包含大多数Citrix Virtual Apps and Desktops（以前称为XenApp和XenDesktop）支持文章（不包括Machine Creation Services）的列表进行了整理，使此页面成为您搜索和查找有关产品任何问题的信息的一站式平台及其相关的依存关系。
该页面每天都会更新，其中包含新的支持文章和信息。文章会随时更改，如果此处的信息过时或不正确，请通过评论告知我。链接也可能过期或更改，因此，如果您发现断开的链接，请再次通知我。对于每个问题，都会记录受影响的已知产品版本，但这并不意味着未列出的产品版本不会受到影响。
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XenApp和XenDesktop /虚拟应用程序和桌面（不包括机器创建服务）：
| 问题简要说明 | 修复程序简要说明 | 受影响的适用产品版本（如果知道） | 链接到补充支持文章 |
|---|---|---|---|
| Windows Media Player在尝试播放mp4视频时抛出错误“在播放文件时发生错误”，或者在尝试播放wmv视频时出现“ Windows Media Player在播放文件时出现问题”。 | 对于32位计算机，需要在“ HKLM \ Software \ Citrix \ HDXMediaStream”中创建一个新的注册表DWORD，对于64位计算机，需要在“ HKLM \ Software \ Wow6432Node \ Citrix \ HdxMediaStream”中创建一个新的注册表DWORD。DWORD名称为“ UseDefaultRenderers”，值为“ 0x1”。 | Citrix XenDesktop 7.6至7.13。 | https://support.citrix.com/article/CTX227223 |
| USB重定向不适用于签名板。 | 签名板的制造商可以提供需要加载的其他客户端和/或服务器组件，以使签名板操作在ICA会话中成功进行。例如，ePAD提供了用于客户端和服务器的驱动程序，以及用于在客户端和VDA上测试功能的ePadLink实用程序。这些组件还可以使签名板重定向到VDA会话中。 | https://support.citrix.com/article/CTX212103 | |
| XenApp 7.6 VM随机变为无响应。 | 2个线程之间出现死锁情况会导致此问题。将VDA升级到版本7.8，其中包含修复程序“ LC4195”。 | Citrix XenApp 7.6。 | https://support.citrix.com/article/CTX208386 |
| 浏览计算机目录或传递组时，Citrix Studio报告“安全时间戳无效”。 | 使用命令“ w32tm / resync”重新同步服务器场中每个交付控制器的时钟。客户端计算机时钟和域控制器时钟之间的默认最大可接受时间差为5分钟。 | https://support.citrix.com/article/CTX223992 | |
| VDA卸载或升级失败，因为profilemgt_x64.msi卸载失败。报告的错误是“ MSI文件’profilemgt_x64.msi’的安装失败，代码为’InstallFailure’（1603）”。 | 这将由Citrix解决。同时，作为解决方法，您应该遵循CTX文章中包含的三个步骤。 | Citrix XenDesktop 7.6或7.6 LTSR。 | https://support.citrix.com/article/CTX226859 |
| VDA蓝屏随机显示，重新启动后，独立VDA上的所有更改都将丢失。 | 升级到XenDesktop 7.14或更高版本。否则，将VDA VHD连接到另一台计算机，打开“系统”配置单元，进行CTX文章中所述的注册表更改，然后分离VHD。 | Citrix XenApp 7.11。 | https://support.citrix.com/article/CTX222825 |
| 升级到XenDesktop 7.15后，您会收到错误消息“无法连接到业务流程服务”。 | 在站点升级期间，未创建“ OrchDBConnection”和“ TrustDBConnection”架构。您必须手动运行失败的命令才能创建Orchestration数据库连接。 | Citrix XenDesktop 7.15。 | https://support.citrix.com/article/CTX226882 |
| 在VDA上报告了Schannel事件ID 36888和36874。 | 这些错误是由于客户端和服务器无法正确通信而出现的，这可能是由于证书或密码套件问题引起的。Citrix报告可以安全地忽略这些错误。 | https://support.citrix.com/article/CTX226770 | |
| 连接到远程PC连接时出现“ 1030”错误。 | 在Internet Explorer中关闭代理，或在default.ica中将“ ProxyType”设置为“ None”。McAfee Web Gateway已配置为客户端上的代理。这阻止了ICA连接请求到达VDA。此问题也可能是由其他代理引起的。 | https://support.citrix.com/article/CTX226744 | |
| 从Mozilla Firefox连接到已发布的桌面时，您会收到“与…的连接失败，状态（未知客户端错误0）”或“无法启动您的应用程序。请与以下信息联系您的帮助台：无法连接到Citrix XenApp服务器。您选择的Citrix SSL服务器不接受连接”。 | 下载64位Firefox 53.067。看来32位版本的Firefox 52.0.2无法正常工作并导致这些错误。 | Citrix XenDesktop 7.12和Mozilla Firefox。 | https://support.citrix.com/article/CTX222961 |
| 用户登录到StoreFront并启动发布的资源后，出现第二个登录提示。 | 这可能是由许多原因引起的。如CTX文章中所述，需要检查并纠正配置步骤（如果适用）。 | https://support.citrix.com/article/CTX220154 | |
| Citrix Monitor Service可能会间歇性地失去与Monitoring SQL数据库的连接。连接会在一段时间后自行恢复。在事件查看器中，您将看到事件ID 1201“与数据库的连接已丢失”和事件ID 1200“与数据库的连接已恢复”。 | 从交付控制器和SQL收集WireShark日志，以确保没有间歇性的网络问题。使用PSSDIAG日志检查SQL上的性能问题，并评估增加Citrix Monitor Service的连接池大小。 | Citrix XenApp和XenDesktop 7.12和7.13。 | https://support.citrix.com/article/CTX226658 |
| 用户无法间歇地启动已发布的应用程序，而不会向用户显示任何错误。即使将交付组设置为仅提供应用程序，Citrix Studio也会为用户显示活动的桌面会话。 | 这是由几秒钟之内的多个应用程序启动请求引起的。取消选中“自动启动桌面”，并将“单击持续时间”从默认的3秒更改为5秒。 | Citrix XenDesktop 7.12至7.14。 | https://support.citrix.com/article/CTX226606 |
| 在启用GPU的VDA上，显示灰色屏幕，事件ID“ 1005”记录在应用程序事件日志中，指示“ CtxUvi”已禁用自身。 | CtxUvi驱动程序无法正确加载挂钩。在“ HKLM \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ CtxUvi”下创建一个名称为“ UviEnabled”且值为“ 0x1”的DWORD，然后禁用设置为修改AppInit_Dlls注册表值的组策略。 | Citrix XenDesktop 7.12至7.14。 | https://support.citrix.com/article/CTX226605 |
| 使用VDA 7.9或更高版本时，Microsoft Office激活失败。 | 软件保护服务无法启动。服务在系统启动约30秒后超时。手动启动服务可解决此问题。在每个VDA的“ HKLM \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ CtxUvi”下，创建一个名称为“ UviProcessExcludes”的注册表字符串，并使用值“ sppsvc.exe”。 | Citrix XenApp 7.9至7.14。 | https://support.citrix.com/article/CTX223973 |
| 在Windows 7上安装VDA时，JavaScript表单可能在Google Chrome中意外跳到顶部。 | 通过编辑VDA的注册表来禁用“ Citrix Multi Touch”驱动程序和服务。 | Windows 7的。 | https://support.citrix.com/article/CTX227229 |
| 在VDA上禁用三重DES会断开与VDA的SSL连接。 | 您必须在每个VDA的SSL密码套件中排除三重DES，以确保ICA连接不会尝试使用此密码。 | https://support.citrix.com/article/CTX226049 | |
| CTXAppVComAdmin帐户丢失。 | 从XenApp和XenDesktop 7.14开始，不再创建此帐户，并由执行相同功能的“ CtxAppVService”服务代替。不需要进一步的用户交互。 | Citrix XenApp和XenDesktop 7.14。 | |
| 即使有多个控制器，在Controller发生故障后，应用程序和桌面启动仍会继续失败长达6分钟。 | Controller发生故障后，VDA最多会在5分钟内才意识到，直到它发送心跳ping，发现Controller不可用并向另一个Controller重新注册为止。这解释了延迟。您可以通过更改每个控制器上的“ HeartbeatPeriosMs”值来缩短心跳间隔。 | https://support.citrix.com/article/CTX223819 | |
| SQL失败后，除一个VDA之外的所有VDA已成功在Delivery Controller中注册。 | 一个受影响的VDA无法启动“ Citrix Desktop Service”。VDA缺少“ brokeragent.exe.config_orig”文件。为了解决，请重新安装VDA。 | https://support.citrix.com/article/CTX218001 | |
| VDA 7.7安装失败，错误为“ XDMI：CAC3C7EE异常：Citrix.MetaInstaller.MetaInstallerException”和“失败，错误代码为-4”。 | 安装后，您正在使用的用户帐户应有权访问RDP侦听器。如果没有安装，安装将失败。将用于安装VDA的用户添加到“远程桌面用户”组，然后重试。 | https://support.citrix.com/article/CTX206629 | |
| 将VDA从7.6升级到7.11后，App-V中断。启动App-V应用程序时，收到错误“应用程序无法启动。Citrix服务器无法处理您的请求以启动此发布的应用程序”。 | 在安装VDA之后，缺少CtxAppLauncher.exe。修复VDA，然后确认该文件存在于“ C：\ Program Files \ Citrix \ Virtual Desktop Agent \”下。 | https://support.citrix.com/article/CTX218328 | |
| 在用户属性的“会话”选项卡中通过Active Directory配置的会话超时在Windows Server 2012 R2上不再起作用。它以前确实可以在Windows Server 2008 R2上运行。它也可以通过RDP会话进行工作。 | 这似乎是Windows Server 2012 R2中的设计或产品限制。解决方法是使用组策略配置超时设置。 | https://support.citrix.com/article/CTX218916 | |
| 用户从Windows 10客户端计算机启动Outlook 2013的已发布实例时，应用程序崩溃。其他应用程序（例如Excel和Word）也可以正常工作。 | 这似乎是由.NET异常引起的，因为它查找DLL“ penimc.dll”。将.NET升级到较新的版本。 | Citrix XenApp 7.7。 | https://support.citrix.com/article/CTX226354 |
| 使用“ MultiSubnetFailover”在AlwaysOn SQL群集上收到数据库连接失败。 | SQL群集侦听器IP在DNS中未得到更新，这是造成这些数据库断开连接的原因。 | https://support.citrix.com/article/CTX214738 | |
| 每当传递组包含特殊字符时，单击任何“应用程序”或“应用程序详细信息”选项卡都会产生错误“解析EntityName时发生错误”。 | 从包含特殊字符的每个传递组中删除它们。 | https://support.citrix.com/article/CTX226068 | |
| 闲置10分钟后，即使增加了闲置限制值，匿名/未登录的用户也会断开连接。在VDA 7.8或更低版本上未遇到此行为。 | 在注册表中将“ AnonymousUserIdleTime”的值更改为“ 0”。 | Citrix VDA 7.9。 | https://support.citrix.com/article/CTX225958 |
| XenApp 7.6 VDA随机停止接受新的ICA或RDP连接。RDSWatcher显示新连接获得了现有连接的用户名。 | 这是由Res Appguard阻止“ Winlogon.exe”访问“ dwm.exe”引起的。Res Appguard中应有例外。 | https://support.citrix.com/article/CTX203519 | |
| 会话开始启动，但随后立即结束，没有特定的错误。 | 检查您的Citrix许可证，以确保它们尚未过期或超过数量。 | ||
| 创建交付组时，桌面选项显示为灰色。 | 检查许可证模型，如果将其设置为XenApp，请将其更改为XenDesktop。 | https://support.citrix.com/article/CTX218251 | |
| VDA卡在“欢迎屏幕”上。 | 安装KB2878182。 | https://support.citrix.com/article/CTX224607 | |
| 在Wnidows Server 2012 R2上编辑策略时，单击“ Citrix策略”时，mmc崩溃。 | 这是由于Visual C ++中缺少程序集引起的。安装Visual C ++ 2015 Redistributable x64。 | https://support.citrix.com/article/CTX225741 | |
| 将Delivery Controller升级到7.13后，重新启动计划不再起作用。 | 通过PowerShell删除重新启动计划，然后通过Citrix Studio重新创建。如果这样不起作用，请重新创建计算机目录。如果还是不能解决问题，请联系Citrix支持。 | https://support.citrix.com/article/CTX225785 | |
| 在失败之前，Workspace Control可能会停止工作，并且尝试在“欢迎屏幕”上尝试重新连接。 | 仅在使用VMware App Volume Manager时才会出现这种情况。在VDA上，将注册表中“ SessionInPreLogoff”的值从“ 0”更改为“ 1”。 | https://support.citrix.com/article/CTX225625 | |
| 应用程序未在带有ADFS和NetScaler的SAML的StoreFront 3.9中枚举。 | 您需要在StoreFront上实施Citrix Federated Authentication Service。使用SAML身份验证时，这是唯一受支持的选项。 | Citrix XenApp和XenDesktop 7.9和StoreFront 3.6。 | https://support.citrix.com/article/CTX220993 |
| 用户第一次通过客户端驱动器映射将PDF文件保存到客户端驱动器时，它可以工作，但是随后的尝试失败，并出现错误“文件正在使用”。 | 升级到XenApp / XenDesktop 7.13。XenApp / XenDesktop 7.6 CU3 LTSR中也已解决此问题。 | Citrix XenApp 7.8至7.12。 | https://support.citrix.com/article/CTX220268 |
| 您遇到缓慢的重新连接并登录到Windows Server 2012 R2 VDA。 | 在“ HKLM \ SOFTWARE \ Citrix \ GroupPolicy”下创建值为“ 1”的“ GpoCacheEnabled” DWORD和值为“ 5”的“ CacheGpoExpireInHours” DWORD | https://support.citrix.com/article/CTX218734 | |
| 在“固定窗口模式”下启动第二个应用程序失败，并显示错误“应用程序名称当前不可用。尝试重新连接，如果问题仍然存在，请与系统管理员联系”。 | Citrix XenApp 7.x在固定窗口模式下不支持来自同一交付组的多个应用程序会话，因为会话共享仅支持无缝的应用程序会话。有一些解决方法。将应用程序分离到多个传递组中，或者在XenApp 7.9及更高版本中，创建应用程序组并禁用会话共享。 | Citrix XenApp 7.6至7.9。 | https://support.citrix.com/article/CTX214532 |
| 由于错误“ uuid无效”，因此无法从计算机目录中删除桌面。 | 如果直接从虚拟机监控程序中删除虚拟机，则站点数据库中的虚拟机UUID将不再有效。由于未验证UUID，尝试通过Citrix Studio删除该虚拟机将失败。手动运行“ Remove-BrokerMachine” PowerShell命令以删除这些计算机。 | https://support.citrix.com/article/CTX223187 | |
| 启用了个人虚拟磁盘的VM无法通过带有Citrix Studio的返回控制器向交付控制器注册，返回错误代码为6“个人虚拟磁盘找不到连接到系统的用于存储用户数据的磁盘”。 | Personal vDisk服务将阻止向控制器注册VDA，直到PvD成功初始化为止。这是为了确保在PvD正常运行之前，用户没有连接到桌面。验证PvD磁盘已连接到虚拟机。确保GUID标记文件位于PvD磁盘的根目录下，并且可以读取该文件。 | https://support.citrix.com/article/CTX225302 | |
| 从一个Citrix Site迁移到另一个Citrix之后，VDA在联机几分钟后会重新启动。该设备始终在Citrix Studio中显示为“未注册”。 | VDA仍在“ C：\ Program Files \ Citrix \ PvsVm \ Service \ PersistedData \ BrokerAgentInfo \ SavedListOfDdcsSids.xml”下具有旧的交付控制器列表。使用VDA清理实用工具卸载VDA，然后再次安装。 | https://support.citrix.com/article/CTX225199 | |
| 启动已发布的桌面时，您会收到错误“客户端和服务器之间存在时间和/或日期差异”。在Delivery Controller事件日志上显示错误，例如“ Citrix Broker Service无法验证XML服务上的用户凭据”和“验证域之间的信任关系”。 | 确保在每个交付控制器和域控制器上配置了正确的时间。 | https://support.citrix.com/article/CTX225029 | |
| 在创建主机连接和计算机目录之后，更改Hypervisor上的存储，网络或数据中心路径的名称后，XenApp和XenDesktop目录可能会停止按预期运行。这主要发生在MCS，但也可以在PVS上找到。 | 从XenApp或XenDesktop 7.13开始，如果您在主机连接中重命名存储，网络或根路径，此版本将更新所有与主机相关的对象。如果您安装7.13全新，则不需要其他工作。如果要从包含现有主机单元的先前版本升级，则需要重新创建它们。 | https://support.citrix.com/article/CTX225019 | |
| 策略不适用于某些交付组。 | 如果删除交付组，然后使用相同的名称重新创建，则会发生这种情况。删除并重新应用策略过滤器。 | https://support.citrix.com/article/CTX224905 | |
| 在已发布的桌面双跳方案中启动已发布的应用程序时，Citrix Receiver崩溃。您收到错误“ Citrix HDX引擎已停止工作”，然后Receiver崩溃。事件查看器记录崩溃进程“ Wfica32.exe”的事件ID 1000。 | 将VDA升级到7.14。 | Citrix XenApp 7.12至7.13。 | https://support.citrix.com/article/CTX224890 |
| 网络摄像头重定向不适用于Windows N和KN版本。 | 网络摄像机不适用于这些版本的Microsoft Windows。 | Windows 7，Windows 8和Windows 10 N或KN版本。 | https://support.citrix.com/article/CTX224830 |
| 拖动窗口时会出现滞后。 | 尝试禁用策略设置“拖动时查看窗口内容”，并使用无损开关（适用于启用了HDX 3D Pro的VDA）。 | https://support.citrix.com/article/CTX224826 | |
| 尝试创建与SCVMM的主机连接时，会收到“ ConnectionValidationFailure”。 | 缺少所需的SCVMM DWORD端口值。在每个交付控制器上，在“ HKLM \ SOFTWARE \ Microsoft \ Microsoft系统中心虚拟机管理员控制台\设置”下创建一个名称为“ IndigoTcpPort”且值为“ 8100”的DWORD。 | https://support.citrix.com/article/CTX224741 | |
| Power Managed Server VDA在计划的重新引导后大约20分钟随机收到关闭请求，并保持关闭状态。然后，您必须手动重新打开电源。 | 这可能是由于受影响的VDA在20分钟内未在Delivery Controller中注册。您将看到事件查看器日志，例如“ Citrix Broker Service将电源操作标记为失败，因为虚拟机…在启动，重新启动或恢复后无法在站点中注册”。您可能必须更改“ MaxRegistrationDelayMin”超时或调查为什么这些VDA无法注册。您还可以在更长的时间内扩展VDA重新启动。 | https://support.citrix.com/article/CTX223434 | |
| 启动已发布的应用程序时，会话开始连接，但几分钟后消失。 | 这可能是因为会话无法在默认的应用程序启动超时时间值之前完全完成其启动。默认情况下，此超时为1分钟。在每个VDA上，创建一个“ ApplicationLaunchWaitTimeoutMS” DWORD以增加此超时值。 | https://support.citrix.com/article/CTX224596 | |
| 当用户注销已发布的Internet Explorer时，会话在后端保持活动状态。 | 这可能是由于为ACR（自动崩溃恢复）挂起而创建的Internet Explorer进程之一引起的。您可以通过在注册表中将“ TabProcGrowth”字符串设置为“ 0”来强制Internet Explorer执行单个进程。 | https://support.citrix.com/article/CTX224600 | |
| 您收到错误“无法连接到此相机。关闭所有正在使用相机的活动对话或其他程序，然后重试”。 | VDA不支持64位应用程序的视频压缩。如果希望通过H.264对它们使用视频压缩，则必须使用32位应用程序。 | https://support.citrix.com/article/CTX224617 | |
| 创建计算机目录时，您会收到异常“ 0x80005000”。 | 解决方法是，可以升级到XenApp或XenDesktop 7.15 LTSR。 | Citrix XenApp和XenDesktop 7.8。 | https://support.citrix.com/article/CTX224616 |
| 与自定义发布的应用程序中的控件进行交互时，黑屏可能会在桌面上闪烁或稳定出现。 | 某些应用程序会创建一个不可见的全屏窗口，在这种情况下，会为此窗口创建一个全屏黑色窗口。当您与发布的应用程序进行交互时，“ CompatWindowDesktopReplacement”无缝窗口可能会获得焦点并用全屏黑色窗口覆盖客户端桌面。您可以通过按照CTX文章中的说明在每个VDA的注册表中设置每个窗口类的无缝标志来解决此问题。 | https://support.citrix.com/article/CTX224513 | |
| 启用自适应传输后，在高延迟网络中工作时，您会收到来自Receiver的“连接中断”消息。 | 这是由于网络碎片而发生的。将UDT MSS减小到较小的值将解决此问题。UDT MSS的默认值为1500。您可以通过首先咨询您的网络团队以找到正确的值，然后在StoreFront上编辑“ default.ica”文件来修改UDT MSS的默认值。 | https://support.citrix.com/article/CTX224373 | |
| 在多域环境中，当尝试从StoreFront启动应用程序时，子域用户会收到错误消息“您尚未被授予对此发布的应用程序的访问权限”。 | 为子域用户组配置发布的应用程序“限制可见性”设置并且该用户组名称存在于另一个子域或父域中时，会发生这种情况。更改组名称，以便在域之间没有重复项，将用户添加到“ Limit Visibility”（而不是组）中，创建通用安全组，与Citrix联系以获取针对7.12 / 7.13的私有修补程序，或者升级到XenApp和XenDesktop 7.15（包含解决。 | Citrix XenApp和XenDesktop 7.13至7.15。 | https://support.citrix.com/article/CTX224290 |
| 计划的重新引导后，计算机无法在任何Delivery Controller中注册。 | 将DWORD“ MaxTimeBeforeStuckOnBootFaultSecs”和“ MaxTimeBeforeUnregisteredFaultSecs”设置为值“ 3000”。重新启动后，这将使VDA有更多时间注册。 | https://support.citrix.com/article/CTX224308 | |
| 会话启动停留在“建立连接。协商能力”上。 | 防病毒定义更新后出现此问题，并通过禁用趋势科技防病毒解决了该问题。 | 适用于Windows Server 2008 R2的Citrix XenApp 6.5。 | https://support.citrix.com/article/CTX224309 |
| 当Outlook作为无缝应用程序发布时，不会出现电子邮件敬酒通知。这会影响Outlook 2013和2016。 | 由于Windows Server 2012 R2中Metro UI的限制，XenApp 7.x不支持Outlook 2013/2016中的Toast通知。Microsoft预计此问题将在Windows Server 2016中解决，但似乎没有解决。 | Windows Server 2012 R2或Windows Server 2016和Outlook 2013或2016。 | https://support.citrix.com/article/CTX214638 |
| 连接到VMware时，出现错误“ TLS错误阻止连接到Hypervisor，并非所有SSL详细信息都可以得到验证”。 | 升级到XenDesktop 7.8。 | Citrix XenDesktop 7.7。 | https://support.citrix.com/article/CTX212870 |
| 当使用“开始”菜单上的“断开连接”按钮断开会话连接时，会收到错误消息“与应用程序的网络连接已中断。请稍后再尝试访问应用程序，或与服务台联系”。 | 这是一个已知的问题。联系Citrix支持。 | Citrix XenDesktop 7.12和7.13。 | |
| 登录到StoreFront时，您会收到错误消息“请验证您的用户名和密码，然后再次尝试登录。如果无法登录，请联系服务台”。 | 尝试通过XML身份验证对用户进行身份验证时，由于StoreFront和Delivery Controller之间超时，可能会发生这种情况。尝试在每个交付控制器上将“ XmlWpnbrRequestTimeoutMs”的超时值增加到“ 90000”。 | Citrix XenDesktop 7.13。 | https://support.citrix.com/article/CTX223750 |
| 自适应传输或Framehawk可能会退回到TCP。 | 这可能是由客户端计算机上NetScaler Gateway虚拟服务器的DNS中的陈旧条目引起的。刷新客户端计算机上的DNS缓存，然后重新连接。 | ||
| 登录或注销Windows 10或Windows Server 2016 VDA时，该操作可能会暂停并且似乎已挂起。 | 在会话窗口中单击以恢复操作。 | Citrix XenApp和XenDesktop 7.14。 | |
| 启用本地主机缓存后，具有桌面连接的用户可能无法在中断期间重新连接。 | 重新启动Citrix High Availability Service。 | Citrix XenApp和XenDesktop 7.14。 | |
| CtxAuth（Citrix Kerberos身份验证）不适用于已安装“ KB3213986”的Windows Server 2016 VDA。 | 升级到VDA 7.14。 | ||
| 在启用了“电解”或“ e10s”功能的64位Firefox浏览器上，会发生意外终止。 | 升级到XenApp或XenDesktop 7.14，以解决Firefox终止问题，或联系Citrix支持以获取针对较旧版本的私有修补程序。您也可以禁用Firefox的Citrix API挂钩。要解析Chrome，请创建一个值为“ chrome.exe，nacl64.exe”的“ ExcludedImageNames”字符串。 | Citrix XenApp 6.5，XenApp 7.x或XenDesktop7.x。 | https://support.citrix.com/article/CTX224067 |
| 设置XenApp或XenDesktop数据库以进行镜像后，用户将无法启动桌面或应用程序。传递控制器的事件日志记录“ Citrix Broker Service处理HTTP请求时发生意外异常”。 | 删除镜像或更新所有FMA服务连接字符串以反映新的故障转移SQL合作伙伴。 | https://support.citrix.com/article/CTX224035 | |
| 在Studio中运行基本搜索可能会变慢或超时。 | 这是由于包含大量数据的大型部署以及搜索查询中缺乏选择性。您应该使用高级搜索选项来提高选择性并更精确，更有效地定位SQL数据库。 | Citrix XenDesktop 7.6至XenDesktop 7.13。 | https://support.citrix.com/article/CTX223990 |
| 使用“ mms”协议访问视频时，客户端内容提取不起作用。通过HTTP访问同一视频时，客户端内容提取会起作用。 | 使用mms协议播放视频时，Windows Media Player会加载并使用原始的DirectShow源过滤器，该过滤器会干扰cleint端的内容获取。而是继续通过HTTP访问Web服务器上的视频。 | https://support.citrix.com/article/CTX223982 | |
| 在XenDesktop和PVS升级之后，PVS中的XenDesktop设置向导不会列出升级之前创建的现有目录。 | 将现有计算机目录升级到最新功能级别，或者运行PVS XenDesktop设置向导，并在询问时选择较低的功能级别。 | Citrix XenApp和XenDesktop 7.6 / 7.8。 | https://support.citrix.com/article/CTX223899 |
| XenDesktop 7.x站点创建失败，错误为“ XDDS：7205050FF6”，并且在事件查看器ID 1000中记录了错误“ 0xc0000005”。 | 将SQL升级到最新的Service Pack，运行SQL的修复/重新安装，并确保实例配置正确且所有服务都已启动。 | https://support.citrix.com/article/CTX223896 | |
| Citrix Studio显示错误的站点名称。 | 打开在“％AppData％\ Microsoft \ MMC \”中找到的文件“ Studio”，并搜索不正确的站点名称，将其替换为正确的站点名称。 | https://support.citrix.com/article/CTX216268 | |
| 在无缝发布的应用程序内部拖动窗口可能会在某些情况下显示服务器VDA的窗口内容或背景颜色。在其他时间，一旦释放鼠标按钮，该窗口将显示为定位到位。这可能使您认为“拖动时查看窗口内容”策略的行为不符合预期。 | 这是预期的行为，因为您是从服务器内部拖动内容，而不是从Receiver处理的客户端窗口中拖动内容。 | https://support.citrix.com/article/CTX223876 | |
| 登录挂起“请等待Citrix Profile Management”。 | 制作虚拟磁盘的副本并将其安装到计算机上，加载系统注册表配置单元并将服务“ Citrix Telemetry Service”启动设置为“自动（延迟启动）”。 | https://support.citrix.com/article/CTX219468 | |
| WMIPrvSE.exe消耗大量CPU，而BrokerAgent.exe通过WMI启动性能查询。 | WMI损坏会导致此问题。重置WMI计数器。 | https://support.citrix.com/article/CTX223754 | |
| 用户无法从Dell Xenith Wyse瘦客户端恢复断开的会话。 | 在WYSE客户端的.ini文件中，“ ReconnectAtLogon”设置为值“ 0”。将“ ReconnectAtLogon”值更改为“ 2”。 | https://support.citrix.com/article/CTX215928 | |
| 启动桌面后，CDViewer出现，连接背景为灰色，然后消失，事件查看器中记录以下错误“钒：TW协议错误：执行失败（代码5）”。 | 如果VDA为Windows 7或更低版本，请确保启用“传统图形模式”。如果这样不能解决问题，请重新安装VDA。 | https://support.citrix.com/article/CTX223643 | |
| VDA安装的“摘要”页面可能包含一条消息，指示即使连接测试成功，连接到Delivery Controller还是失败。 | 忽略此消息，因为它是一个错误。这在VDA 7.14中已解决。 | Citrix XenApp和XenDesktop 7.13。 | |
| Windows 10周年更新上的VDA安装失败，错误代码为“ MSI File ICAWS_x64.msi’MSI文件失败，错误代码为InstallFailure（1603）”。 | 在用于安装VDA软件的计算机上重置性能计数器。如果这样不起作用，请运行VDA Cleanup Utility并尝试安装。如果不起作用，请重建WMI存储库。 | Citrix XenApp和XenDesktop 7.13。 | https://support.citrix.com/article/CTX222477 |
| VDA 7.6的安装失败，并显示错误“ MSI产品’UpsClient_x64.msi’的删除失败，代码为’InstallFailure’（1603）”。 | 当无法停止后台打印程序服务时，会发生这种情况。重新启动后台打印程序服务，然后重试。 | Citrix XenApp和XenDesktop 7.6。 | https://support.citrix.com/article/CTX220211 |
| 从VDA 7.9升级到7.12失败，并带有通用的“ 1603”退出代码。 | 确保在“ HKLM \ SOFTWARE”上授予“本地管理员”组的完全权限。以管理员身份运行VDA安装。 | Citrix XenApp和XenDesktop 7.9。 | https://support.citrix.com/article/CTX219671 |
| 启动应用程序或桌面时，会话启动将停留为“等待本地会话管理器”长达2分钟。RDP会话工作正常。 | 在“ HKLM \ SOFTWARE \ Citrix \ GroupPolicy”中，将DWORD“ GpoCacheEnabled”设置为“ 1”，将“ CacheGpoExpireInHours”设置为“ 24”。 | Citrix XenApp和XenDesktop 7.6 LTSR CU1。 | https://support.citrix.com/article/CTX216678 |
| Server 2008 R2升级到Server 2012 R2后，服务器VDA 7.6安装失败，错误为“ MSI文件’IcaTs_x64.msi’的安装失败，代码为’InstallFailure’（1603）”。 | 请按照建议的升级步骤进行操作，包括卸载Visual C ++可再发行组件包以及按照CTX文章中的概述重置WMI存储库。 | Citrix XenApp和XenDesktop 7.6。 | https://support.citrix.com/article/CTX207316 |
| 在发布的桌面上，您会收到黑色的墙纸 | 将Citrix策略设置“桌面墙纸”设置为“允许”。 | https://support.citrix.com/article/CTX215867 | |
| 尝试播放mp3，mp4，wav，mpg等文件时，出现错误“ Windows Media Player无法播放文件，因为声音设备存在问题”。 | 这可能是由于缺少编解码器或配置损坏引起的。要解决此问题，可以尝试一些事情，例如启用RAVE，启用传统Thinwire模式以及升级CDA文章中概述的VDA。 | https://support.citrix.com/article/CTX220765 | |
| 已发布的应用程序的边框显示为灰色。 | 如CTX文章中所述配置组策略，例如“组策略缓存”和“加载特定主题”。 | https://support.citrix.com/article/CTX221815 | |
| 本地应用访问已停止工作。 | 这是由于缺少REG_SZ字符串而未在VDA上加载“ Cicaiface.dll”引起的。字符串的名称为“ Location”，值为“ C：\ Program Files \ Citrix \”，并且该字符串位于“ HKLM \ SOFTWARE \ Wow6432Node \ Citrix \ Install”下。 | Citrix XenDesktop 7.6。 | https://support.citrix.com/article/CTX223622 |
| Desktop Viewer中显示的分辨率小于应有的分辨率。 | 默认情况下，WDDM驱动程序在启动时会为视频内存缓冲区分配128MB内存。这里的问题是其他驱动程序可以在启动时更早地分配内存，从而阻止WDDM驱动程序能够为导致问题的视频内存缓冲区分配足够的RAM。如CTX文章中所述，对每个VDA进行注册表更改。 | https://support.citrix.com/article/CTX200073 | |
| 通过发布的桌面播放.MTS视频时，Windows Media重定向失败，错误为“ Windows Media Player无法播放文件”。在禁用“ Windows Media重定向”策略的情况下，视频在服务器上可以正常播放。 | 在支持AVCHD格式和.MTS容器的VDA上安装编解码器包。 | https://support.citrix.com/article/CTX209352 | |
| 用户在ICA会话中收到模糊的屏幕。 | 这是由于在没有vGPU的计算机上安装了HDX 3D Pro功能。不使用此选项，请重新安装VDA。 | https://support.citrix.com/article/CTX218307 | |
| 添加Amazon EC2连接时，会出现错误“ API密钥和私钥组合发生错误。请确保正确输入它们”。 | 当您尝试使用全局AWS终端节点作为连接地址时，会发生这种情况。该端点与中国任何地区均未连接。按照CTX文章中概述的步骤添加隔离的端点。 | https://support.citrix.com/article/CTX223274 | |
| 在XenDesktop 7.8中移动数据库后，从Studio运行站点测试时会出现警告。该错误包含消息“对象定义与预期的引用架构不匹配”。 | 数据库中的锁导致此问题。卸下锁，错误应消失。 | ||
| 打开Studio时，出现错误“序列不包含任何元素”和“错误ID：XDDS：67C38482”。 | 确保机器已在主要DNS后缀中注册。 | https://support.citrix.com/article/CTX218310 | |
| 会话启动，但是进度栏消失，没有错误消息。 | 当使用多个嵌套的AD组为Citrix应用程序和桌面分配访问权限时，会发生这种情况。Citrix不建议这样做。避免使用嵌套的组，而是将用户直接添加到单个组中，然后将该组用于您的交付组。 | https://support.citrix.com/article/CTX216005 | |
| 在Windows 8.1或Windows Server 2012 VDA上，登录脚本最多延迟5分钟。 | 如果不需要延迟运行登录脚本，请使用组策略禁用“配置登录脚本延迟”。默认延迟为5分钟，由Microsoft引入，以提供更快的登录速度。 | https://support.citrix.com/article/CTX200190 | |
| 启动已发布的应用程序时，在Windows登录期间会收到错误“访问被拒绝”。这仅发生在某些用户身上。 | 这可能是因为用户是Active Directory中大量组的成员。在“ HKLM \ System \ CurrentControlSet \ Control \ Lsa \ Kerberos \ Parameters”下创建名称为“ MaxTokenSize”和十进制值为“ 48000”的DWORD。 | https://support.citrix.com/article/CTX138329 | |
| 启动Windows Server 2016上托管的发布的应用程序时，黑屏会在登录期间突然出现，然后启动发布的应用程序。 | 升级到XenApp和XenDesktop 7.14。 | Citrix XenApp和XenDesktop 7.11和7.12以及Windows Server 2016。 | https://discussions.citrix.com/topic/382673-server-2016-published-application-black-screen-at-logon/ |
| 当启动Windows Server 2016上托管的无缝发布的应用程序时，Receiver在启动应用程序之前会显示黑屏覆盖监视器几秒钟。 | Microsoft和Citrix均已发布补丁程序来解决此问题。下载Micosoft补丁“ KB4034661”，对于Citrix，升级到XenApp或XenDesktop 7.15 LTSR。XenApp和XenDesktop 7.14也有一个修补程序。最后，按照CTX文章中的说明创建一个“ DisableLogonUISuppression” DWORD。 | https://support.citrix.com/article/CTX225819 | |
| 无法听到VDA上播放的非常短的声音（例如系统哔声）。 | 您必须按照CTX文章中所述获得适当的修复程序。 | Citrix XenApp和XenDesktop 7.5 LTSR CU3和7.6 FP3。 | https://support.citrix.com/article/CTX222588 |
| 通过ICA启动桌面时，您会收到黑屏。 | 在这种情况下，“ Mfaphook64.dll”的路径无法解析，因此未加载该DLL。要修复，请通过注册表修改Mfaphook的路径。 | https://support.citrix.com/article/CTX213541 | |
| 通过VMware托管的VDA计算机通过Windows Media Player播放视频时，视频显得不连贯。 | 在受影响的计算机上，通过vSphere编辑硬件属性，并将“视频RAM”值设置为“ 128MB”。还要确保通过Citrix策略启用了“ Windows Media Redirection”。 | https://support.citrix.com/article/CTX134314 | |
| Citrix Studio的启动速度非常慢，并且您可能会收到错误“管理单元未响应”。 | Citrix Studio具有由.NET编写的功能，这些功能使用“ Authenticode”签名进行了签名，以增强安全性。如果计算机无法访问Internet，则Wnidows无法验证Authenticode签名，从而导致延迟。为Studio计算机提供Internet访问权限，或者在Internet Explorer属性中取消选中“检查发布者的证书吊销”。 | https://support.citrix.com/article/CTX139325 | |
| 当Windows Server 2012 VDA上达到空闲超时时，ICA会话中不会显示“空闲计时器已过期”消息，以指示会话已超过其时间限制。 | Microsoft已致力于帮助解决Windows Server 2012上的此问题。 | Windows Server 2012。 | https://support.citrix.com/article/CTX222445 |
| 在服务器操作系统VDA上，Citrix Studio中的“负载索引”显示为“ 10000”。在配置“内存使用情况” Studio策略后不久，就会发生这种情况。 | 这是由于在VDA上禁用了基本OS性能计数器造成的。打开“ Perfmon”，然后尝试添加与内存相关的性能计数器，例如“ Available MBytes”和“ Cache Faults / sec”。如果不能，则可能是通过注册表禁用了性能计数器。 | https://support.citrix.com/article/CTX218335 | |
| 您会看到已发布的Office 2016应用程序周围的边框。 | 若要禁用Microsoft Shadow Borders，请在每个VDA的注册表中将“ MSO_BORDEREFFECT_WINDOW_CLASS”无缝标志设置为“ 1000”。 | https://support.citrix.com/article/CTX221195 | |
| XenApp 6.x和更低版本中可用的“等待打印机”策略设置在Citrix Studio 7.x中丢失。 | 您仍然可以通过运行命令“ Set-BrokerApplication APPNAME -WaitForPrinterCreation：1”来通过PowerShell配置此设置。 | Citrix XenApp和XenDesktop7.x。 | https://support.citrix.com/article/CTX218333 |
| 升级到Firefox 52后，您将无法再启动应用程序。 | Firefox 52中已删除了NPAPI插件支持。您可以使用Firefox 52的扩展支持版本。另外，可以编辑StoreFront 3.8和3.9以启用Citrix Receiver启动器作为解决方法。默认情况下，StoreFront 3.11启用了Citrix Receiver启动器。 | https://support.citrix.com/article/CTX221551 | |
| 尝试通过Receiver for Web启动已发布的应用程序时，没有任何反应。 | 此问题是由Web浏览器进程和在不同完整性级别上运行的“ wfica32.exe”引起的，从而导致COM问题。 | https://support.citrix.com/article/CTX221707 | |
| 首次登录时，声音有效，但是在一个浏览器中停止声音时，没有浏览器会播放任何声音。 | 修复程序已解决此问题。 | Citrix XenApp和XenDesktop 7.6。 | https://support.citrix.com/article/CTX202676 |
| 用两根手指在触摸板上进行水平滚动不起作用，而垂直滚动则起作用。 | Windows 7不支持水平滚动，因此您应该将VDA升级到Windows 8.1或更高版本。 | Windows 7的。 | https://support.citrix.com/article/CTX226261 |
| 尝试播放音频时，出现错误“无法打开音频设备进行播放”和“自动音频设备检测失败”。 | 确保通过Citrix策略允许“客户端音频重定向”。 | https://support.citrix.com/article/CTX220885 | |
| 使用Excel时，在ICA会话中显示两个鼠标光标，每个光标后面都有一个黑色色块。 | 若要解决此问题，请尝试在Excel中禁用“硬件加速”，或者在VDA上“系统属性”的“性能”选项卡下选择“调整以获得最佳性能”。 | Citrix XenDesktop 7.6。 | https://support.citrix.com/article/CTX206964 |
| ICA会话在登录前卡住，并且Citrix Studio / Director显示空白的“当前用户”或“关联的用户名”。从PowerShell运行“ Get-BrokerSession”会显示该会话处于登录前状态。在事件查看器中显示的VDA显示ID 1011“由于其临时许可证已过期，因此无法从远程桌面客户端xxxxx建立远程会话”。 | 这可能是由于远程桌面许可配置不正确引起的。例如，如果您购买了“每用户” CAL，但是“远程桌面授权模式”设置为“每设备”。 | Citrix XenDesktop 7.8。 | https://support.citrix.com/article/CTX219511 |
| Citrix桌面服务无法在每个VDA上启动，并且事件日志记录ID 7000错误“服务未及时响应启动或控制请求”。 | 此问题可能是由于系统启动缓慢而导致Citrix桌面服务无法在30秒内启动而导致超时。这也可能是由于管理程序负载，过多的VDA立即重新启动或网络问题引起的。解决方法是，可以通过修改“ ServicesPipeTimeout”注册表DWORD将启动类型设置为“自动（延迟启动）”，或将服务超时值从30秒增加到诸如45的值。 | https://support.citrix.com/article/CTX119421 | |
| 在将新的Delivery Controller添加到您的站点时，您会收到错误“错误ID：XDDS：1E9F32BB”和“无法更新服务器’domain \ server’上的数据库’databasename’”。 | 如果以前使用相同的主机名但使用不同的SID将相同的Controller添加到SQL数据库中，并且未从Site数据库中正确删除该错误，则会发生这种情况。也可能是由于数据库权限引起的。请按照所附文章中概述的解决方案步骤进行操作。 | Citrix XenDesktop 7.6。 | http://www.jgspiers.com/remove-orphaned-delivery-controller-xenapp-xendesktop-site/ |
| 将交付控制器添加到Citrix Site时，会收到错误消息“数据库中已存在条目”。 | 运行SQL脚本以从SQL数据库中删除陈旧的条目。 | http://www.jgspiers.com/remove-orphaned-delivery-controller-xenapp-xendesktop-site/ | |
| 当将“会话空闲计时器”和“会话空闲计时器间隔” Citrix策略分配给组织单位或Active Directory计算机组时，策略设置不适用，尽管直接设置为计算机名称时也适用。 | 升级到VDA 7.6.300 CU1，并将DWORD“ ForceDisableRemotePC”设置为“ 0”。 | Citrix XenDesktop 7.6。 | https://support.citrix.com/article/CTX207977 |
| 尝试创建主机连接时，与vCenter 6.0的连接失败，并显示“ 403 Forbidden”错误。 | 在与FQDN匹配的vCenter Server上安装SSL证书，并确保每个Delivery Controller都信任此证书。建议安装内部发行证书。 | https://support.citrix.com/article/CTX221433 | |
| 如果在Citrix Studio的重新启动计划中设置了“通知消息”，则重新启动计划不起作用。事件日志显示重新启动作业已开始，然后被放弃。 | 升级到XenApp或XenDesktop 7.13。如果这不可能，请与Citrix支持部门联系以寻求私有修复。 | Citrix XenApp和XenDesktop 7.12。 | https://support.citrix.com/article/CTX219967 |
| 将交付控制器添加到Citrix站点时，会出现错误“错误ID：XDDS：2BA74DB5”和“无法授权操作GetDBSchema”。 | 如CTX文章中所述，通过PowerShell空化“ AcctService”，然后重试。 | https://support.citrix.com/article/CTX223470 | |
| 某些用户无法启动已发布的应用程序，并且交付控制器上的事件查看器显示“ Citrix Broker Service无法代理用户到资源的连接。CitrixBroker Service无法找到任何可用的虚拟机”。 | 没有足够的VDA，因为“ OffPeakBufferSizePercent”设置为默认值10％。增大大小可以使更多虚拟机联机并为用户提供服务。 | https://support.citrix.com/article/CTX206588 | |
| XenApp或XenDesktop 7.13的安装失败，因为计算机上缺少必需的Windows更新。 | 在继续之前，请安装“ KB2919355”。您可能还必须运行Visual x64 / x86 C ++ 2015安装修复程序。 | Citrix XenApp和XenDesktop 7.13。 | https://support.citrix.com/article/CTX220340 |
| 在Wnidows Server 2008 R2或Windows 7独立计算机上安装Studio失败，直到您安装.NET Framework 4.5.2。 | 在XenApp和XenDesktop 7.14中已解决此问题。 | ||
| 将交付控制器从7.8升级到7.9失败，并显示错误“无法在计算机上停止CitrixBrokerService服务” | 在再次运行升级之前，请手动停止Citrix Broker Service，并将“ Brokerservice.exe.config”重命名为“ Brokerservice.exe.config.old”。 | Citrix XenApp和XenDesktop 7.8。 | https://support.citrix.com/article/CTX215801 |
| VDA未在交付控制器上注册。 | 确保VDA与交付控制器之间的时间差在5分钟以内。 | ||
| 如果通过组策略启用了“阻止登录到Office”，Microsoft Word将崩溃。 | 删除此设置。 | Microsoft Office 2013。 | https://support.citrix.com/article/CTX220869 |
| Studio和Director中的计算机显示的电源状态为“未知”。 | 导致此问题的原因有很多，例如主机配置阻止对虚拟机进行电源管理或权限不足。也可能是由于交付控制器需要重新启动。请遵循CTX文章中列出的解决方案。 | https://support.citrix.com/article/CTX131267 | |
| 在Windows Server 2012 R2 VDA上使用Internet Explorer 11时，HTML5视频可能无法正常工作。 | 这是因为Windows Server默认情况下不包括HTML5视频编解码器。要安装它们，请运行PowerShell命令“导入模块ServerManager”，然后运行“ Install-WindowsFeature Desktop-Experience”。 | Windows服务器 | https://support.citrix.com/article/CTX227328 |
| 在“ svhost.exe”容器下运行的Termservice有时可能会变得无响应和/或崩溃。 | 您需要生成转储文件并传递给Citrix支持。Citrix可能需要“整页堆”来创建转储。要启用整页堆，请遵循CTX文章。 | https://support.citrix.com/article/CTX226690 | |
| 登录到Server 2012 R2 VDA时，登录速度非常慢，并且黑屏显示40-240秒。登录完成后，一切正常。 | 使用组策略，创建一个策略，该策略在注销时删除“ SHC”键中的所有值。可以在“ HKLM \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ UFH”下找到此密钥。一次又一次使用策略从Citrix Profile Management同步中排除“ UFH”键。 | Windows Server 2012 R2和Citrix XenDesktop 7.6。 | https://support.citrix.com/article/CTX212905 |
| 通过Receiver for Web启动桌面时，Desktop Viewer会在到达CTRL + ALT + DEL屏幕后退出。 | 在每个VDA上，通过将“ HKLM \ Software \ Policies \ Citrix”下的“ EnforceAutoLogon” DWORD设置为“ 0”来禁用自动登录。 | https://support.citrix.com/article/CTX227562 | |
| 在交付控制器上替换过期的SSL证书后，由于DDC继续提供过期的证书，您发现StoreFront事件日志显示ID 4003和事件ID 0。 | 这是因为旧证书的指纹仍然绑定到每个交付控制器上的HTTPS端口。您需要使用“ netsh”将新的证书指纹绑定到每个交付控制器上的端口443。 | https://support.citrix.com/article/CTX227572 | |
| 由于后台打印程序服务错误而无法安装VDA。 | 确保在服务器OS VDA上启动了后台打印程序服务。服务失败可能会导致在VDA安装期间出现问题。 | ||
| 由于操作系统不兼容，VDA显示为未注册。事件日志还显示ID 1191“由于工作进程的会话支持与其目录或桌面组的配置不兼容，所以拒绝了对工作进程’SIDName’的注册请求”。 | 如果要将XenDesktop Desktop OS VDA安装到要使用台式机的服务器OS上，请先卸载VDA，然后使用“ / ServerVDI”开关重新安装。如果不是，请卸载VDA并安装Server OS VDA。 | https://support.citrix.com/article/CTX227561 | |
| 当打开指向旧控制器的Studio时，您会收到错误消息“在指定位置找不到有效的Delivery Controller服务。无法联系原因数据库”。 | 当您从域中删除单个Controller并重新加入时，会发生这种情况。由于将发布新的SID，因此必须将旧的Controller从SQL数据库中逐出，然后才能将其重新加入Citrix站点。 | https://support.citrix.com/article/CTX220037 | |
| 当使用两台显示器，右显示器作为主显示器时，屏幕刷新无法按预期方式工作，并且可能显得模糊。 | 安装KB4039884。 | Windows Server 2008 R2和Windows 7。 | https://support.citrix.com/article/CTX226976 |
| Topaz电子签名COM端口重定向首次起作用，但以后的登录失败，直到重新启动服务器。 | 升级到包含修复程序的XenApp 7.8。否则，作为解决方法，请与Citrix联系以获取私有二进制文件。 | Citrix XenApp 7.6。 | https://support.citrix.com/article/CTX214430 |
| XenServer上的计算机目录创建失败，错误为“ XDDS：858CEDBE”。 | 在Studio中重新创建XenServer Hosting连接，包括新创建的NIC绑定。 | https://support.citrix.com/article/CTX227925 | |
| 远程PC VDA不会自动添加到远程PC机器目录中，事件ID 3303“远程PC自动化中发生错误”记录在交付控制器上。 | 这是Delivery Controller版本7.14.1的一个已知问题，并已在7.15 LTSR版本中解决。 | Citrix XenDesktop 7.14.1。 | https://support.citrix.com/article/CTX227967 |
| 在已经建立的ICA会话中，智能卡身份验证可能需要1-2分钟才能完成。 | 修改客户端和VDA上的注册表项，如CTX文章中所述。 | https://support.citrix.com/article/CTX228009 | |
| 作为随机重启计划一部分的Server OS VDA不会重新开机。在交付控制器上，您看到事件ID 3013“ Citrix Broker Service成功执行了电源操作’TurnOff’（来源：计划）”和事件ID 3012“ Citrix Broker Service检测到该电源操作’Shutdown’（来源：计划） ）在虚拟机上失败”。 | 如果将关闭命令发送到VDA，并且10分钟后仍未注销VDA，则可能会发生这种情况。在这种情况下，将执行硬关机，并且VDA不会重新开机。您可以按照CTX文章中的说明使用注册表来增加10分钟的时间。 | https://support.citrix.com/article/CTX239537 | |
| 启动Linux发布的桌面时，您会收到错误“在指定地址上未配置Citrix XenApp Server”。 | 确保通过保护每个Linux VDA的防火墙允许TCP 1494。 | https://support.citrix.com/article/CTX228233 | |
| 升级到VDA 7.11后，您将无法再跨多个监视器跨越Windows 7发布的桌面。使用VDA 7.9时似乎不会发生此问题。 | 使用CTX文章中所述的公式计算监视器所需的视频内存。之后，将“ MaxVideoMemoryBytes” REG_DWORD增加到计算值。仅当VDA中的显示驱动程序是Citrix WDDM驱动程序时，才应设置此选项。 | https://support.citrix.com/article/CTX218217 | |
| 运行Windows 7或Windows Server 2008 R2 VDA时，诸如Microsoft Office 2013之类的应用程序在第二个监视器上显示不正确。 | 对于Windows 7 SP1和Windows Server 2008 R2，Microsoft更新KB4034664和KB4034670已发现问题。卸载这些补丁。 | KB4034664 / KB4034670和Microsoft Windows 7 / Server 2008 R2。 | https://support.citrix.com/article/CTX226999 |
| VDA注册问题会导致使用Delivery Controller随机重新注册VDA。事件日志显示原因“拒绝”和/或Citrix Studio显示“上次注册状态”为“未知错误”或“请求代理”。 | 请与Citrix联系以获取私有修复程序。 | Citrix VDA 7.13、7.14.1、7.15。 | https://discussions.citrix.com/topic/389692-vda-unregistered-agent-requested/ |
| 升级到XenApp 7.6.4 LTSR后，从非域用户帐户启动应用程序时，您会遭到拒绝。 | 在这种情况下，订阅优惠已过期。 | https://support.citrix.com/article/CTX229129 | |
| 即使未使用PVS / MCS，VDA似乎也处于只读状态。 | 这似乎是由ESET重置“ HKLM \ System \ CurrentControlSet \ Control \ Session Manager”下的“ Bootexecute”值引起的。ESET正在研究此问题，并希望在接下来的几天内进行修复。 | ESET。 | https://support.citrix.com/article/CTX229695 |
| 您不能从XenDesktop目录中删除计算机。 | 创建站点数据库的备份，然后从“ DesktopUpdateManagerSchema.ProvisionedVirtualMachine”表中手动删除VM条目。 | Citrix XenDesktop 7.6。 | https://support.citrix.com/article/CTX229310 |
| 您不能在工作组PC上启动Citrix Studio，因为该用户不是域用户。 | 您必须先将PC加入域中，然后才能使用Citrix Studio。 | https://support.citrix.com/article/CTX229390 | |
| 安装Microsoft修补程序KB4034681后，您将无法重新连接到ICA会话。 | 禁用Windows Server 2012 R2不支持的“传统图形模式”。 | https://support.citrix.com/article/CTX228253 | |
| 将DDC从7.13升级到更高版本时，您可能会收到异常错误。 | 当“自动客户端重新连接超时”值大于300时，会发生这种情况。此策略设置的值可以在0到300之间，并且该值是在7.13中首次引入的。 | Citrix XenApp和XenDesktop 7.13。 | https://support.citrix.com/article/CTX229477 |
| 如果将交付控制器注册端口更改为默认的TCP 80，则如果Citrix Site进入本地主机缓存模式，则VDA将不会向DDC注册。 | 您必须更新VDA“高可用性服务”以使用更改后的端口，该端口将与Citrix Broker Service使用的端口相匹配。 | https://support.citrix.com/article/CTX229493 | |
| 在两个VDA都具有GPU的双跳环境中，在连接到第一个VDA时无法在第二个VDA上打开已发布的应用程序。 | 在第一跳VDA的Windows的Receiver上禁用“图形的硬件加速”。 | https://support.citrix.com/article/CTX229556 | |
| 即使在StoreFront中将其设置为显示这些按钮，Receiver for Web中的“连接和断开连接”按钮也不可见。 | 将Citrix Receiver for Web URL添加到Internet Explorer中的“受信任的站点”区域。 | https://support.citrix.com/article/CTX229568 | |
| 在BIOS中启用了Hyper-V支持的PC上，可能会禁用某些RemotePC功能（例如SAS通知）。 | 这是因为VDA可能认为该计算机是VM，而不是物理计算机。Citrix正在开发一种解决方案，但目前在物理机上，将“ HKLM \ SOFTWARE \ Citrix \ PortICA”下的DWORD“ ForceEnableRemotePC”设置为“ 0x1”。 | https://support.citrix.com/article/CTX229774 | |
| 在Windows Server 2012 VDA上，Flash内容可能在Internet Explorer中颠倒显示，其他浏览器则没有遇到此问题。 | 发生这种情况的原因是Windows Server 2012附带了由Microsoft发布且与ICA不兼容的Adobe Flash的内置版本。在Internet Explorer中启用Flash重定向，或者将Microsoft Flash插件替换为Adobe Flash插件。 | Microsoft Flash插件。 | https://support.citrix.com/article/CTX207118 |
| 卸载VDA时，会收到错误消息“ ERROR_SERVICE_DOES_NOT_EXIST（1060）”，并且卸载跟踪将“ SCardSvr”显示为罪魁祸首。 | 从Windows介质重新安装与智能卡相关的组件，或者重新安装操作系统。 | Windows智能卡服务。 | https://support.citrix.com/article/CTX229963 |
| 在已发布的应用程序中单击超链接时，会反复询问“您想如何打开它？”。即使您已经选择了“ Citrix Metaframe Server FTA”。第一个问题是“您想如何打开它？” 是设计使然在发布的“主机到客户端重定向”应用程序上。随后的询问不是。 | 如CTX文章所述，Microsoft已计划通过更新“ KB4051033”在2017年11月修复此问题。 | https://support.citrix.com/article/CTX228597 | |
| 文本和图像可能无法在XenApp 7.6及更高版本上运行的Adobe Reader DC中完全呈现。这可能导致PDF包含空格。 | 在Adobe Reader DC设置中，将“使用叠印预览”更改为“始终”。 | https://support.citrix.com/article/CTX230287 | |
| ICA会话未完全注销，并且Citrix Studio在“摘要状态”下显示该会话的“使用中”。 | 这是由McAfee DLP Endpoint引起的。将代理升级到10.0.300.68后，问题已解决。 | https://support.citrix.com/article/CTX230531 | |
| 已发布的应用程序无法启动。 | 在Citrix Studio中，编辑应用程序属性，并删除应用程序路径中“可执行文件的路径”下可能存在的任何变量，例如“％Program Files％”。 | Citrix XenApp和XenDesktop 7.9。 | https://support.citrix.com/article/CTX230666 |
| 升级到7.15 LTSR之后，即使未达到负载索引阈值，VDA的负载索引也会显示为9999。仅当配置了对VDA的匿名访问时，才会出现此问题。 | 请与Citrix支持人员联系以获取私有修复程序。 | https://support.citrix.com/article/CTX230571 | |
| iPhone或iPad设备上的用户可能会报告，当他们选择使用其他语言的键盘（例如“ AZERTY”键盘）时，会收到“ QWERTY”键盘。 | 升级到Citrix XenApp / XenDesktop 7.16，然后启用已知可以解决此类问题的“ Unicode键盘映射”。 | https://support.citrix.com/article/CTX230647 | |
| 将Delivery Controller升级到7.16时，会收到错误消息“您的许可配置检测到一个或多个问题”。 | 确保您具有有效的XenApp或XenDesktop许可证。确保您的“订阅优惠”日期比XenApp / XenDesktop发行日期新。还要确保您正在运行许可证服务器版本11.14.01。如果是这样，您可以放心地忽略此错误。 | https://support.citrix.com/article/CTX230581 | |
| 安装KB4041688后，用户登录将冻结在“本地会话管理器”上，然后断开会话连接。 | 将DWORD“ DisableLogonUISuppression”设置为“ 0”。 | https://support.citrix.com/article/CTX230691 | |
| 从VDA 5.6升级到VDA 7.15后，计算机卡在“启动Windows”中。 | 在这种情况下，“ Citrix Systems Inc.显示镜像驱动程序”未正确安装，并且VDA需要重新安装。 | https://support.citrix.com/article/CTX230690 | |
| 在计算机GPO刷新期间，XenApp 7.16上发生随机会话断开连接。 | 已发布一个修复程序来解决此问题：ServerVDACoreWX64_7_16_001.msp。此修复程序也是XenApp / XenDesktop 7.18的一部分。 | Citrix XenApp和XenDesktop 7.16。 | https://support.citrix.com/article/CTX230935 |
| 当XenDesktop与多个Active Directory林一起使用时，VDA不会注册。 | 确保按照CTX文章中的说明正确配置了VDA的“ SupportMultipleForest”注册表项。 | https://support.citrix.com/article/CTX231095 | |
| 将计算机添加到计算机目录中时，会收到错误“错误ID：XDDS：163CF9C5”。 | 在vCenter上安装证书，这是导致此错误的原因。 | https://support.citrix.com/article/CTX231242 | |
| 桌面图标在ICA会话中一直闪烁。 | 解决方法是，在组策略中启用“关闭隐藏的thumbs.db文件中的缩略图的缓存”。 | https://support.citrix.com/article/CTX221813 | |
| 突然，当启动Studio时，您收到错误“错误ID：XDDS：9B560459”。 | 检查SQL Server上的事件日志。如果事务日志已满，请尝试缩小它。还要检查端口是否未阻塞，例如“ 1433”。 | https://support.citrix.com/article/CTX231195 | |
| 通过Studio运行站点升级时，会收到错误“数据库已配置”和“ XDDS：BC0CBDF2”。 | 在每个Delivery Controller上，检查所有数据库连接字符串是否有未配置的值，如CTX文章中所述。 | https://support.citrix.com/article/CTX231193 | |
| 启动Studio时，您会收到错误“管理单元没有响应”。 | 从“％AppData％\ Roaming \ Microsoft \ MMC”中删除Citrix Studio缓存，然后重新启动交付控制器 | https://support.citrix.com/article/CTX231191 | |
| 将大量可执行文件添加到“ ExcludedImageNames”字符串时，禁用API挂钩无法生效。 | 当在字符串中添加超过483个字符时，Citrix会意识到此问题，当读取“ ExcludedImageNames”键时，这会导致“缓冲区溢出”。同时，请避免483个字符的限制。 | https://support.citrix.com/article/CTX231351 | |
| 有时，当用户注销会话时，IP被记录为“ 127.0.0.1”。在这段时间内，用户无法登录到任何其他会话，直到无赖会话结束。 | 升级到XenDesktop 7.15。 | Citrix XenDesktop 7.11。 | https://support.citrix.com/article/CTX229571 |
| 使用单点登录到StoreFront启动应用程序时，出现错误“无法启动应用程序”，并且在StoreFront上看到错误“ Citrix服务器不信任服务器”和“ XML服务返回错误：’不可信’” 。 | 在您的交付控制器上，运行命令“ Set-BrokerSite -TrustRequestsSentToTheXmlServicePort $ true”。 | ||
| 在Windows Server 2016在VDA 7.15 CU1上运行并运行Citrix Profile Management的情况下，“开始”菜单显示一些空白图标。 | Citrix提出了一种解决方法，其中涉及在使用永久解决方案时将“ ResetCache”注册表DWORD设置为值“ 1”。 | Citrix XenApp和XenDesktop 7.15.1。 | https://discussions.citrix.com/topic/391754-windows-2016-start-menu-blank-icons-with-715-cu1/ |
| 相同的VDA每个设备CAL消耗了多个RDS。 | 当每个VDA共享相同的“ HardwareID”时，就会发生这种情况。这会导致许可出现故障，从而导致将多个许可分配给每个VDA。您的金像机不应硬编码“ MSLicensing”键信息。 | https://support.citrix.com/article/CTX232113 | |
| 启动应用程序时，您会看到旋转的轮子，但屏幕上未显示任何错误。在VDA ID 1028上的事件日志中记录了错误“无法从远程桌面客户端建立远程桌面，因为其临时许可证已过期”。 | 编辑StoreFront上的“ web.config”文件以关闭“ overrideIcaClientName”。 | https://support.citrix.com/article/CTX232146 | |
| 尝试从Internet Explorer的已发布实例中打印文档可能会失败。 | 没有可用的修补程序，并提供了示例修补程序链接。 | Citrix XenApp和XenDesktop 7.15。 | https://support.citrix.com/article/CTX231000 |
| 使用Studio提供的脚本进行的手动数据库升级失败，错误为“ StartUpdate：更新要求停止所有服务”。 | 如果服务在所有服务表中均显示为“正在运行”，则会发生这种情况。使用CTX文章中的命令更新服务。 | https://support.citrix.com/article/CTX232174 | |
| 尝试启动应用程序时，出现错误“此发布的应用程序当前不可用。请稍后再尝试连接”，并且VDA事件日志报告“由于原因“拒绝”，域上的连接验证失败”。 | 在这种情况下，将VDA上“ brokeragentexe.config”文件中的“ allowNtlm =“ false”“更改为” allowNtlm =“ true”“即可解决此问题。 | https://support.citrix.com/article/CTX232229 | |
| VDA注册跨域失败，事件ID为“ 1002”。 | 在这种情况下，“ HKLM \ SOFTWARE \ Citrix \ VirtualDesktopAgent”下存在交付控制器的错误SID，并且需要更新。 | Citrix XenDesktop 7.6。 | https://support.citrix.com/article/CTX232300 |
| 配置了“双向内容重定向”后，您将无法注销。 | Citrix正在为此寻求解决方案。使用值“ wfcrun32.exe，Concentr.exe，SelfServicePlugin.exe，redirector.exe”配置字符串“ LogoffCheckSysModules”。 | https://support.citrix.com/article/CTX232277 | |
| 将主机连接添加到vSphere时，会出现错误“无法联系主机服务器，URL无效”，并且CDF跟踪显示“客户端和服务器无法通信，因为它们不具有通用算法。 | 在这种情况下，vCenter被配置为仅接受TLS 1.2上的连接。仅XenDesktop 7.14.1及更高版本支持TLS 1.2。如果无法升级XenDesktop，请配置vCenter以允许TLS 1.0和1.1上的连接。 | Citrix XenDesktop 7.13。 | https://support.citrix.com/article/CTX232571 |
| 通过ICA从Windows 10 Surface客户端通过ICA启动的PowerBuilder应用程序出现了触摸屏显示崩溃。如果通过设备管理器在客户端上禁用了“多点触摸屏”，则该应用程序将运行。 | 为防止PowerBuilder应用程序崩溃，请在VDA上禁用“ Citrix Mobile Receiver虚拟通道服务”服务。 | https://support.citrix.com/article/CTX232495 | |
| ICA会话启动在验证用户凭据时花费的时间太长。 | 检查是否有任何第三方凭据提供程序，如果不使用它们，请将其删除。您可以在注册表位置“ HKLM \ SOFTWARE \ Microsoft \ CurrentVersion \ Authentication \ Credential Providers”下检查凭据提供程序的存在。 | https://support.citrix.com/article/CTX232617 | |
| 主交付控制器上的Citrix Studio提示您错误“注册升级的交付控制器”和“错误ID：XDDS：C2F66084”。 | 某些服务可能未在Site数据库中注册。按照CTX文章取消注册Broker Service实例并完成强制升级。 | https://support.citrix.com/article/CTX232661 | |
| 单击由Citrix Provisioning Services设置的计算机目录时，将显示错误“用户名或密码不正确”和“错误ID：XDDS：02BD0378”。 | 针对计算机目录设置的域与环境的实际域不同。您可以使用“ Set-BrokerCatalog” cmdlet来更正此问题。 | https://support.citrix.com/article/CTX232664 | |
| 升级到VDA 7.15 CU1后，到该VDA的第一个ICA会话会导致BSOD，错误为“ Stop：0x0000003B-pdcrypt2.sys”。 | 由于某些原因，在升级过程中将删除“ DHParaml” REG_BINARY。升级VDA之前，请备份“ HKLM \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control”下的“安全性”密钥，并在升级后还原此密钥。 | https://support.citrix.com/article/CTX232663 | |
| 事务日志可能会变大，并且备份不会缩小它们。 | 请遵循CTX文章中介绍的两种方法来缩小日志。 | https://support.citrix.com/article/CTX232943 | |
| 在Windows 7或Windows Server 2008 R2上安装VDA 7.15 CU1时，会收到错误消息“ MfApHook.dll”或“ MfApHook64.dll”并非旨在在Windows上运行，或者包含错误。 | 安装VDA 7.15 LTSR CU1时需要SHA-2（SHA256）。安装Microsoft咨询“ 3033929”。 | https://support.citrix.com/article/CTX233003 | |
| 许可证服务器错误可能会在Studio中弹出。 | 请与Citrix联系以获取专用修补程序“ LC8918”。这将在将来的当前版本和累积更新中修复。 | https://support.citrix.com/article/CTX233081 | |
| XenDesktop的安装失败，并显示错误“本地主机缓存存储（LocalDB）的安装失败，错误代码为1619”。 | McAfee Antivirus阻止了“ SQLLocalDB.msi”文件的运行。 | https://support.citrix.com/article/CTX233248 | |
| 在VDA上启用HDX 3D Pro后，登录到发布的桌面时会看到黑屏。 | 启用“ NvFBC”时，会发生这种情况。将VDA升级到7.15.1000或更高版本，并在“ HKLM \ SOFTWARE \ Citrix \ HDX3D \ BitmapRemotingConfig”下应用值为“ 1”的注册表DWORD“ HKLM_DisableMontereyFBCOnInit”。这将仅在登录期间禁用NvFBC，然后NVIDIA驱动程序将成功挂接到会话中。 | https://support.citrix.com/article/CTX233249 | |
| 使用VMware App Volumes时，无法在客户端计算机之间漫游ICA会话。 | 此问题与需要启用会话漫游的配置设置之一有关。请咨询VMware以进行调查。 | VMware App卷。 | https://support.citrix.com/article/CTX233542 |
| VDA间歇性挂起或蓝屏，并带有错误检查“ 0x00000022”。 | 私有修补程序“ LC8749”下已解决此问题。 | https://support.citrix.com/article/CTX233515 | |
| 将新的Delivery Controller添加到现有站点时，您可能会看到错误“服务无法连接到数据库”和“数据库服务器可能不允许远程连接”。 | 这可能是由于交付控制器由于网络问题而无法联系SQL，或者是数据库管理员凭据详细信息在数据库端而不是在交付控制器上更新。 | https://support.citrix.com/article/CTX233581 | |
| Linux VDA注册失败，并显示错误“无法加密数据”。 | 卸载“ Logstash”安装的Java库，并安装默认的openjdk库。 | https://support.citrix.com/article/CTX233550 | |
| USB设备未映射到已经运行的会话。如果在会话启动之前插入了USB设备，则在会话中看起来很好。 | 确保“ mfaphook.dll”是“ HKLM \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ Windows”下“ AppInit_DLLs”字符串的一部分 | ||
| 浏览器内容重定向不起作用，并且客户端上未启动“ HDXBrowser.exe”。从Receiver 4.9升级到4.11后发生了这种情况。 | 降级到4.10，然后再次升级到4.11解决了该问题。 | ||
| 您不能使用Philips SpeechMike上的轨迹球或鼠标按钮，但是可以使用录制，播放，暂停，快退和快进按钮。 | 升级到VDA版本7.13或更高版本，该版本通过通用USB重定向发布了Wacom平板电脑的增强绘图功能。 | https://support.citrix.com/article/CTX233645 | |
| 从交付控制器启动组策略管理控制台时，任何Citrix策略的“设置”选项卡均不显示任何数据，而是显示“未定义设置”。 | 这是一个已知问题，将在XenApp和XenDesktop 7.15 LTSR CU2中解决。 | Citrix XenApp和XenDesktop 7.15 LTSR CU1。 | https://support.citrix.com/article/CTX233695 |
| 通过Avaya软电话进行的音频通话可能会断断续续。 | 将“音频质量”设置为“中”并启用自适应传输即可解决此问题。 | https://support.citrix.com/article/CTX233747 | |
| 启动已发布的应用程序时，您会看到消息“请等待本地会话管理器”，然后该消息消失。 | 如CTX文章中所述，从VDA中删除Citrix Policy和Group Policy文件，并禁用Citrix Profile Management存储上的缓存。 | Citrix XenApp LTSR CU4。 | https://support.citrix.com/article/CTX233913 |
| Studio使用用户名“-”显示会话。 | 应用专用修补程序“ LC8706”来解决此问题。 | https://support.citrix.com/article/CTX233920 | |
| Acrobat Reader DC 17.012.20098中的鼠标移动缓慢。 | 此版本的Acrobat Reader引入了对“旧式图形模式”不支持的32位游标的支持。禁用“传统图形模式”，降级Acrobat Reader或与Adobe联系以寻求帮助，以在其应用程序中禁用32位光标。 | Citrix XenApp和XenDesktop 7.15。 | https://support.citrix.com/article/CTX234028 |
| 将VDA 7.14升级到7.15、7.16或7.17后，使用组策略ADMX模板应用后，VDA上“ HKLM \ Software \ Policies \ Citrix”下存在的任何Citrix策略设置都将被删除，并且在重新启动VDA时或重新启动VDA时不会重新应用GPO刷新发生。通过Citrix组策略管理组件或Citrix Studio配置的策略将继续应用于VDA。 | 运行“ gpupdate / force”或应用Citrix策略编辑ADMX模板，然后等待下一次GPO刷新。 | Citrix XenApp和XenDesktop 7.15、7.16和7.17。 | https://support.citrix.com/article/CTX233580 |
| 在64位VDA上安装基于.NET的应用程序后，“ Citrix Desktop Service”不再启动。 | 检查“ HKLM \ Software \ Microsoft \ .NETFramework”下的“ Enable64bit” DWORD是否具有值“ 0x0”。如果是这样，请将其更改为“ 0x1”。 | https://support.citrix.com/article/CTX140116 | |
| 配置双向内容重定向并打开应重定向到VDA的链接后，将显示消息“您如何打开这种类型的链接（https）”。 | 创建一个默认关联配置文件，并修改组策略以将该文件用于默认关联。 | https://support.citrix.com/article/CTX234096 | |
| 无法从VDA中打开以PNG24格式保存到客户端驱动器映射的Photoshop 2018中的Picutres。 | 升级到VDA 7.15，否则将“ HKLM \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ services \ picadm \ Parameters”下的“ EnableCcReadCache”和“ EnableCcWriteCache” DWORD设置为“ 1”。 | Citrix VDA 7.6。 | https://support.citrix.com/article/CTX234324 |
| 每次您登录XenApp或XenDesktop会话时，即使您之前已对其进行了调整，该音量也会设置为100％。 | 尝试使用“音频音量持久性工具”从存储在注册表中的值中恢复音量设置。 | https://support.citrix.com/article/CTX206888 | |
| 通过“空闲和注销计时器”策略注销会话时，不会保存VDA上的图标和便笺的位置。 | 在VDA上，将“ HKLM \ Software \ Citrix \ PortICA \ UxPersistence”下的“ PersistenceSettings” DWORD设置为“ 0x3”至“ 0x7”。 | https://support.citrix.com/article/CTX209629 | |
| 通过NetScaler Gateway启动桌面时，用户间歇性地收到“连接中断”错误。 | 升级到NetScaler 12.0.53.22。 | Citrix NetScaler12.0.41.x。 | https://support.citrix.com/article/CTX234851 |
| 重新启动计划在错误的时间发生。 | 编辑传送组时，请检查“用户设置”下的“时区”设置是否正确。 | https://support.citrix.com/article/CTX234892 | |
| VDA上设置的语言将覆盖非域加入的端点上设置的语言。 | 按照CTX文章禁用VDA上的键盘布局同步功能，并将客户端配置为使用本地键盘布局。 | https://support.citrix.com/article/CTX235129 | |
| 您可以登录到StoreFront“ DOMAIN \ username”，但不能登录Linux VDA。 | 必须接受Linux VDA上“ sssd.conf”中的其他配置，以接受“ DOMAIN \ username”格式。 | https://support.citrix.com/article/CTX235006 | |
| 创建一个值为“ 0x4”的“ IMEFlag” DWORD到“ HKLM \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Citrix \ wfshell \ TWI”。通常，您会将有问题的应用程序添加到“ LogoffCheckSysModules”中，但是由于发布了大量应用程序，因此很难识别出有问题的应用程序，该问题阻止了Citrix注销前检查。 | https://support.citrix.com/article/CTX234975 | ||
| 您会注意到，由于CredSSP问题，交付控制器无法对配置了MCS的虚拟机执行任何任务。 | 在由SCVMM / Hyper-V管理的VDA计算机上会发生这种情况。删除Microsoft修补程序KB4103715或KB4103725。 | ||
| 启动已发布的应用程序时，连接没有错误退出。在VDA上，您看到事件ID 1030，记录着错误消息“ Citrix Desktop Service检测到用户会话已结束。用户会话已结束”和“原因代码ConnectionFailure”。 | VDA具有活动的网络连接时，“ Netlogon”服务已停止。 | ||
| VDA删除失败，错误为“端口号必须在0到65535之间”和“错误ID：XDMI：C938DAFC”。 | 在计算机上，启动注册表编辑器并在“ HKLM \ SOFTWARE \ Citrix \ VirtualDesktopAgent \ InstallData”下创建一个值为“ 80”的新“ WCF_PORT” REG_SZ。 | https://support.citrix.com/article/CTX235258 | |
| 会话记录在会话记录播放器应用程序列表中将Internet Explorer显示为“ explorer.exe”。 | Aply修补程序LC9622。 | Citrix XenApp和XenDesktop 7.15 LTSR CU1。 | https://support.citrix.com/article/CTX235251 |
| 从VDA 7.15 CU1升级到VDA 7.15 CU2后，Citrix Print Manager服务崩溃，并且事件日志报告“ Citrix Print Manager Service服务意外终止”。 | 运行VDA清理实用程序，然后升级安装VDA 7.17后，此问题已解决。 | https://discussions.citrix.com/topic/394964-xa-715-cu2-first-touch-issues/ | |
| “计算机目录”选项卡需要花费30-35秒钟以上的时间才能显示Citrix Studio中的所有计算机目录。 | 无效或损坏的主机连接可能会导致此问题。检查并执行所有主机连接上的测试。 | https://support.citrix.com/article/CTX235322 | |
| 用户在会话中会收到“连接中断-Citrix Receiver将尝试重新连接5分钟”。用户在遇到连续的屏幕闪烁时也无法单击任何东西。 | 防火墙中的硬件错误导致了此问题。 | https://discussions.citrix.com/topic/395240-connection-interrupted-error-in-the-middle-of-the-session-with-screen-flickering/ | |
| 禁用“ HDX MediaStream Windows媒体重定向”后，Windows Media Player会导致某些视频文件格式在播放时垂直翻转。 | 这是VDA 7.15 LTSR CU1中的一个已知问题。升级到CU2。 | Citrix XenDesktop 7.15 LTSR CU1。 | https://support.citrix.com/article/CTX235492 |
| 在双监视器方案中，发布的应用程序在断开连接后可能无法重新连接。 | 在HDX 3D Pro VDA的设备管理器中启用“ Citrix Display Driver”。 | https://support.citrix.com/article/CTX235531 | |
| 成功启动之前，已发布的应用程序启动会在欢迎屏幕上停留20到30秒。 | 升级到7.15 LTSR CU2或包含该修复程序的7.17。 | Citrix XenApp和XenDesktop 7.15 LTSR。 | https://support.citrix.com/article/CTX235534 |
| 启动Studio时，您会收到错误消息“无法找到传递控制器”，并且Windows应用程序日志显示错误消息“对象引用未设置为对象实例”。 | 启动“ Citrix委托管理服务”，并确保将此服务设置为“自动”并在您站点中的所有Delivery Controller上运行。 | https://support.citrix.com/article/CTX235574 | |
| Windows 7汇总修补程序破坏了“ Microsoft网络客户端”，因此，您无法浏览文件共享。 | Windows需要重新检测NIC才能解决问题。有关步骤，请参阅CTX文章。 | https://support.citrix.com/article/CTX235645 | |
| 将Studio升级到7.15 LTSR CU2后，Studio中的策略可能不会本地化并以其他语言显示。 | Citrix已发布“ DStudioWX86_7_15_2001.zip”和“ DStudioWX64_7_15_2001.zip”修补程序。 | https://support.citrix.com/article/CTX234711 | |
| 如果使用SQL Server 2008 R2并升级到XenApp或XenDesktop 7.18，升级将失败。 | 如果Monitor数据库基于2008 R2 SQL，则这是一个已知问题。在升级到XenApp / XenDesktop 7.18之前，先将SQL升级到2012或更高版本，或者使用CTX文章中提供的补丁。 | Citrix XenApp和XenDesktop 7.18。 | https://support.citrix.com/article/CTX235820 |
| VDA安装失败，错误1603。 | 安装“ KB2685811”解决了该问题。 | Citrix XenApp和XenDesktop 7.15。 | https://support.citrix.com/article/CTX235805 |
| 使用Remote PC时，本地计算机屏幕显示实时会话，而不显示锁定屏幕或变黑。 | 安装VDA时，请勿选择“是，以HDX 3D Pro模式安装VDA”。 | https://support.citrix.com/article/CTX235873 | |
| 连接到已发布的桌面时，屏幕闪烁，并且看起来它一直在尝试在运行Windows 10的Surface Pro 4上调整其大小。 | 在Receiver Advanced Preferences中，设置“否，使用本机分辨率”或与Citrix支持人员联系。 | https://discussions.citrix.com/topic/396602-surface-pro-4-flickers-after-launching-vdi/ | |
| Studio随机需要花费很长时间来列出计算机目录或交付组。 | 检查站点数据库下“ DesktopUpdateManagerSchema.PendingImageDeletes”表中的行数。大量已删除/待处理的条目可能会导致这种情况。 | https://support.citrix.com/article/CTX235871 | |
| 从会话断开连接后，您发现您无法重新连接。 | 将VDA升级到7.15 CU2。在另一种情况下，可以通过增加多次单击的持续时间来解决相同的问题。在另一种情况下，通过升级到CU4解决了相同的问题。 | Citrix XenApp和XenDesktop 7.15 LTSR CU1。 | https://discussions.citrix.com/topic/393698-users-unable-to-re-connect-to-disconnected-sessions/ |
| Internet Explorer Web应用程序不能作为已发布的应用程序正常运行，但是在已发布的桌面会话中或通过RDP访问时可以正常运行。 | 通过将“ Flash默认行为”设置为“禁用Flash加速”可以解决此问题。 | https://discussions.citrix.com/topic/396652-published-iexplore-broken-the-page-and-functions-in-seamless-mode/ | |
| 您可能无法将7.6 LTSR CU4站点自动升级到7.15 LTSR CU2。 | 请按照CTX文章中提到的步骤编辑Monitor DataStore连接字符串。 | Citrix XenApp和XenDesktop 7.6 LTSR CU4。 | https://support.citrix.com/article/CTX236060 |
| VDA升级到7.18后，屏幕图标闪烁，应用程序启动速度变慢，会话中打开菜单等速度变慢。 | 一些客户已通过Citrix记录了呼叫。 | Citrix XenApp和XenDesktop 7.18。 | https://discussions.citrix.com/topic/396666-718-issues/ |
| 在触摸板上使用两指滚动时，HDX会话可能会停止响应。 | 升级到Windows 10 1809，或者为Windows 10 1803安装KB4462933或为Windows 10 1709安装KB4462932。 | https://support.citrix.com/article/CTX236170 | |
| 在Server 2016桌面上运行Skype for Business时，图释不会进行动画处理，而是显示为静态。 | wfshell.exe正在修改“ EnableVisualEffect”注册表DWORD，它是默认行为，可以通过遵循CTX文章来禁用。 | https://support.citrix.com/article/CTX205067/ | |
| 当使用触摸设备（例如利用Windows完整Receiver的Microsoft Surface Pro）时，您会注意到在HDX会话中使用触摸屏滑动功能或使用手写笔绘制Microsoft Paint等应用程序时出现延迟。 | 这仅在Windows Server 2008 R2 VDA上发生，升级到Windows Server 2012 R2会引入对多点触控的支持。或者，如果还不能升级，则可以使用Receiver for HTML5。 | https://support.citrix.com/article/CTX236200 | |
| 发布内容会中断本地主机缓存， | 请与Citrix联系以获得私有修补程序LC9934。 | Citrix XenApp和XenDesktop 7.17和7.18。 | |
| 当这些计算机的“计算机分配”指向用户组时，用户无法重新启动静态私有桌面。 | 始终将用户而不是用户组添加到交付组的“计算机分配”选项卡中，以便用户能够从StoreFront重新启动计算机。 | https://support.citrix.com/article/CTX236305 | |
| 桌面和应用程序会话在启动后立即断开连接。 | 在VDA上，“ cmset.exe”在“ HKLM \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ Winlogon”下的“ AppSetup”字符串中被列出两次。CMSTART.EXE负责启动加载虚拟通道的WFSHELL.EXE和作为客户端管理器的CLTMGR.EXE。有两个条目导致会话断开连接。 | https://support.citrix.com/article/CTX236306 | |
| 将Windows 10从内部版本1607升级到安装了VDA的1703后，SCCM客户端无法启动。向名称空间“ root \ citrix \ DesktopInformation”中的“ Citrix_VirtualDesktopInfo”类发出WQL查询时，“ SccmPLugin.dll”崩溃。 | XenApp和XenDesktop 7.15 LTSR CU1中已解决此问题。 | Citrix XenApp和XenDesktop 7.14和7.15。 | https://support.citrix.com/article/CTX230423 |
| 在Windows Server 2008 R2 SP1上启动已发布的应用程序时，您会收到“访问被拒绝”错误。 | 在“ HKLM \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Terminal Server”下创建一个值为“ 0x1”的“ IgnoreRegUserConfigErrors” DWORD。 | https://support.citrix.com/article/CTX236354 | |
| 将VDA添加到交付组时，登录时间会急剧增加。 | 改善VDA与远程站点之间的网络延迟，或将只读域控制器部署到远程站点，以更快地解决LDAP查询。在AD中使用较少的组织单位，并删除针对Citrix策略的所有OU筛选集，而是使用传递组筛选。 | https://support.citrix.com/article/CTX236388 | |
| 当将多个交付控制器添加到单个存储中并且DDC驻留在彼此之间不信任的域中时，登录到StoreFront会出现错误“您的登录已过期。请重新登录以继续”。 | 如果域之间彼此不信任，则将来自不同域的Citrix站点放到一个商店中是不被支持的方案。 | https://support.citrix.com/article/CTX230777 | |
| 资源管理器随机崩溃并重新启动。 | 专用修订LC9076可用于VDA 7.15 LTSR和7.15 LTSR CU1。相同的修复程序是7.15 LTSR CU2版本的一部分。 | Citrix XenApp和XenDesktop 7.15 LTSR。 | https://support.citrix.com/article/CTX234184 |
| 使用远程PC并在物理计算机上按“ CTRL + ALT + DEL”时，ICA会话已断开连接。 | 在远程PC VDA上，检查“ HKLM \ SOFTWARE \ Citrix \ PortICA”下值“ 0x1”的“ ForceEnableRemotePC”和“ PorticaV2” DWORD是否可用。还要检查在“ HKLM \ SOFTWARE \ Citrix \ PortICA \ RemotePC”下是否分别存在值分别为“ 0x1”，“ 0x1e”和“ 0x1”的DWORDs“ RpcaMode”，“ RpcaTimeout”和“ SasNotification”。如果没有，请创建它们并重新启动远程PC。 | https://support.citrix.com/article/CTX236419 | |
| 升级到XenApp / XenDesktop 7.18后，图形质量下降。 | 在这种情况下，禁用渐进显示可以解决该问题。 | Citrix XenApp和XenDesktop 7.18。 | https://discussions.citrix.com/topic/396999-graphics-image-video-quality-is-degraded-after-upgrading-vda-from-717-to-718/ |
| 在屏幕上移动已发布的应用程序时，会留下黑色的窗口痕迹。 | 在“ HKLM \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Citrix \ wfshell \ TWI”下分别将“ SeamlessFlags”，“ WorkerWaitInterval”和“ WorkerFullCheckInterval”设置为“ 0x400”，“ 0x5”和“ 0x32”。 | Citrix XenApp 7.15 LTSR CU2。 | https://discussions.citrix.com/topic/395608-xenapp-black-screen-moving-windows/ |
| VDA安装失败，错误为“由于缺少计算机mfc120u.dll而无法启动程序”，或者如果安装VDA，则会收到错误消息“启动C：\ Program Files \ Citrix \ CitrixICAServiceCtxLocationApi64.dll时出现问题。找不到指定的模块在启动ICA会话时”。 | 安装Microsoft Visual x64 C ++ 2013和2016组件。 | https://support.citrix.com/article/CTX236506 | |
| 与在ICA外部进行视频流传输相比，通过ICA进行视频流传输消耗大量带宽。 | 正在使用Framehawk。禁用Framehawk解决了该问题。 | https://discussions.citrix.com/topic/397066-citrix-session-high-bandwidth-usage-with-multimedia-streaming/ | |
| 启用“客户端驱动器重定向”后，在VDI桌面（双跳）中启动已发布的应用程序时，您会从物理桌面看到C：\驱动器，而不是VDI桌面的C：\驱动器。 | 在您的VDA上的“ HKLM \ SOFTWARE \ Wow6432Node \ Citrix \ ICA Client \ Engine \ Configuration \ Advanced \ Modules \ ClientDrive”下创建一个值为“ True”的“ NativeDriveMapping”字符串。 | https://discussions.citrix.com/topic/397164-drive-redirection/ | |
| 升级到XenApp或XenDesktop 7.18后，已发布的应用程序运行缓慢。 | 解决方法是，将“ HKLM \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Citrix \ wfshell \ TWI”下的“ SeamlessFlags”设置为“ 0x4”。 | https://discussions.citrix.com/topic/397101-sql-related-applications-slow-down-on-vda-718-2012r2/ | |
| 将VDA从7.13升级到7.14.1或7.15.2000后，发布的应用程序启动缓慢。 | 使用VDA清理实用工具卸载VDA，然后重新安装更新的VDA版本，解决了该问题。 | ||
| 通过Windows 10和Windows Server 2016播放的视频是模糊和像素化的。 | 禁用“使用视频编解码器进行压缩”解决了该问题。 | https://discussions.citrix.com/topic/397395-problems-with-videos-in-browser/ | |
| 只要您使用双监视器将VDA连接到VDA，PowerPoint蓝屏就会显示VDA，而左监视器是您的主监视器。 | 在“ HKLM \ SOFTWARE \ Citrix \ Graphics \ AdapterMerits”下创建值为“ 0x3”的“ CitrixIDD” DWORD解决了该问题。 | https://discussions.citrix.com/topic/395537-vda-717-powerpoint-slideshow-crash/ | |
| 将两个Delivery Controller从7.14升级到7.17后，您将无法启动从其中一个Delivery Controller代理的已发布应用程序。 | 如CTX文章中所述，在受影响的Delivery Controller上重置性能计数器。 | https://support.citrix.com/article/CTX235766 | |
| 在您的Delivery Controller上，不存在本地主机缓存数据库。 | 为了使本地主机缓存正常工作，必须将每个控制器上的PowerShell执行策略设置为RemoteSigned，Unrestricted或Bypass。 | ||
| 注销后桌面将关闭。 | 通过运行命令“ Set-BrokerDesktopGroup -Name” Desktop Group Name“ -ShutdownDesktopsAfterUse $ true来启用或禁用此操作，或” Set-BrokerDesktopGroup -Name“ Desktop Group Name” -ShutdownDesktopsAfterUse $ false“。 | https://discussions.citrix.com/topic/397456-xendesktop-vm-shutting-down-on-log-off/ | |
| 在Windows 10计算机上安装Studio的情况下，当您尝试添加应用程序时，会收到错误“错误ID：XDDS：EF890BA1”。 | 重新安装Studio，然后在Windows 10计算机上安装Citrix PowerShell SDK。 | https://support.citrix.com/article/CTX236955 | |
| 从本地计算机复制文本并粘贴到已发布的Microsoft Office应用程序（例如Outlook，Excel和Word）并不总是适用于远程用户。 | 检查策略“剪贴板重定向带宽限制”和“剪贴板重定向带宽限制百分比”的配置。 | https://support.citrix.com/article/CTX236918 | |
| 启动已发布的应用程序时，会看到错误“从服务器返回了引用-IcalmeUtil.exe”。 | 这是由于UAC导致启动已发布的应用程序时出现提示而引起的。 | https://support.citrix.com/article/CTX237032 | |
| 在Studio中浏览到主机或计算机目录时，会收到错误“意外错误。请联系Citrix支持”，并且“查看错误详细信息”按钮显示“错误ID：XDDS：90D86931”。 | 当“ C：\ Program Files \ Common Files \ Citrix \ HCLPlugins \ Hypervisor”文件夹中有重复的文件夹时，可能会发生这种情况。请按照CTX文章中的步骤删除这些文件夹。 | https://support.citrix.com/article/CTX237024 | |
| 显示适配器使用Citrix显示驱动程序而不是NVIDIA驱动程序。 | 重新安装VDA解决了该问题。 | https://discussions.citrix.com/topic/397693-display-adapter-changing-from-nvidia-grid-card-in-master-image-to-citrix-dd-in-published-image/ | |
| 一个子域中的VDA无法在另一个子域中的Delivery Controller注册。 | 在子域和父域之间的防火墙上打开UDP 389解决了此问题。 | https://support.citrix.com/article/CTX237342 | |
| 当从Receiver for Mac 12.7、12.8或12.8.1启动在VDA 7.6上托管的已发布应用程序时，当您使用外接显示器时，该窗口将变黑。 | 将VDA升级到7.15。 | https://support.citrix.com/article/CTX237372 | |
| 机器在单个ESX主机上显示的电源状态为“未知”。将虚拟机迁移到另一台主机可以解决此问题。 | 在Studio中的“托管”下，右键单击受影响的连接，然后选择“打开维护模式”，然后右键单击并选择“关闭维护模式”。 | ||
| VDA无法向Windows Server 2012 R2传递控制器注册。在DDC上的事件查看器中，记录错误“由于未知错误而拒绝了对工作程序[SID]的注册请求”。 | 在您的交付控制器上安装Microsoft修补程序KB3118401。 | Citrix XenApp和XenDesktop 7.15 LTSR CU2。 | https://support.citrix.com/article/CTX237428 |
| Windows Server 2016 VDA上存在许多没有用户名的断开连接的会话。 | 使用“ qwinsta”和“ rwinsta”结束会话，或者通过任务管理器搜索有问题的PID，然后使用Process Explorer结束它。 | Citrix XenApp 7.15 LTSR。 | https://support.citrix.com/article/CTX237423 |
| 尝试连接到VDA时，出现事件ID 1050或事件ID 1020“域“用户”上的连接验证失败，原因为“拒绝”。 | 在Citrix Studio中指定了错误的许可证版本。 | https://support.citrix.com/article/CTX237470 | |
| 使用域直通时，会话卡在本地会话管理器上。 | 通过组策略启用“启用直通身份验证”和“允许所有ICA连接直通身份验证”。 | https://support.citrix.com/article/CTX237464 | |
| 应用程序在两个监视器之间闪烁。 | 禁用“传统图形模式”解决了该问题。 | https://support.citrix.com/article/CTX237474 | |
| VDA更新到7.18后，观察到图像质量问题。 | 这是由于启用了渐进显示，并且仅影响了延迟时间超过150ms的会话。禁用渐进显示解决了该问题。 | https://discussions.citrix.com/topic/396999-graphics-image-video-quality-is-degraded-after-upgrading-vda-from-717-to-718/ | |
| 升级到7.15后，在Excel 2010中的工作簿之间切换失败。 | 专用修复程序适用于32位版本的Excel2010。此外，根据CTX文章，还需要几个注册表设置。 | https://support.citrix.com/article/CTX237622 | |
| 在Server OS上安装VDA时，收到错误“对象引用未设置为对象的实例”和“错误ID：XDMI：619E0143”。 | 此问题是由用户配置文件引起的。在虚拟机上创建本地管理员帐户，然后使用该帐户安装VDA即可。 | https://support.citrix.com/article/CTX237646 | |
| 注销VDA时，收到错误“连接中断”。 | 在VDA上，从“ HKLM \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ services \ vnetflt”中删除“ vnetflt.sys”筛选器驱动程序。 | https://support.citrix.com/article/CTX237751 | |
| 当您从Studio向目标VDA发送重新启动命令时，VDA可能会关闭。 | 升级到Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1808，或作为一种解决方法，尝试在Studio中禁用并启用受影响的主机连接。 | ||
| 在主机退出维护模式后移至ESXi主机的虚拟桌面在Citrix Studio中的电源状态可能为“未知”。 | 升级到Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1808。 | ||
| 从Active Directory中删除用户或计算机而不从Citrix Studio中删除用户或计算机时，可能会发生错误，并且本地主机缓存不会更新。 | 安装修补程序“ BrokerSvcWX64_7_15_2001.zip”。 | Citrix XenApp和XenDesktop 7.15 LTSR CU2。 | https://support.citrix.com/article/CTX237283 |
| 会话注销在Windows Server 2012 R2上挂起。 | 这是由“ PrintIsolationHost.exe”挂起其他进程引起的。通过组策略禁用“打印隔离”可解决此问题。其他人报告说，他们已通过其他方式解决了此问题。 | https://discussions.citrix.com/topic/367296-session-hung-at-logoff-on-windows-server-2012-r2/ | |
| 通过ICA连接到Windows 10桌面时，其显示设置始终显示不存在的幻像监视器。 | 这是VDA版本7.16、7.17和7.18中的错误。CTX文章中介绍了一种解决方法，该修复程序是VDA 1808的一部分。 | Citrix XenApp和XenDesktop 7.16、7.17和7.18。 | https://support.citrix.com/article/CTX237873 |
| 升级到Virtual Apps and Desktops 7 1808.2后，查看传递组或计算机目录会显示错误“无法加载文件或程序集Citrix.Diagnostics.Tracing。系统找不到指定的文件”。 | 重新安装Studio。 | Citrix虚拟应用程序和桌面7 1808.2。 | https://discussions.citrix.com/topic/398211-citrix-718-upgrade-to-1808-citrix-studio-issue/ |
| 黑屏挂起Citrix桌面的登录。 | 此问题是由存储桌面的数据存储上的磁盘空间不足引起的。 | ||
| 对交付组启用安全ICA时，启动资源失败，并显示错误“无法连接到Citrix XenApp服务器。协议驱动程序错误”。 | 如果VDA上缺少“ DHParaml”键，则会发生这种情况。专用修复程序可用于VDA 7.15 LTSR CU2。 | Citrix XenApp和XenDesktop 7.15 LTSR CU2。 | https://support.citrix.com/article/CTX237981 |
| 升级Citrix站点时，您会看到错误“尚未配置所有服务”，而单击“查看详细信息”时，将看到错误“操作尚未完成，因为尚未为Citrix Trust Service服务配置数据库”。 | 在交付控制器上，运行命令“ Set-TrustDBConnection -DBConnection $ null”，重新启动控制器，然后重试。 | https://support.citrix.com/article/CTX237460 | |
| 运行站点测试时，报告显示错误“架构ConfigLoggingSchema对象定义与预期的参考架构不匹配”。 | 需要根据“ ConfigLoggingSchema”模式调整某些数据库权限。 | https://support.citrix.com/article/CTX238040 | |
| 启动应用程序时，用户会收到错误“访问被拒绝”。 | 更改站点数据库，如CTX文章中所述。 | https://support.citrix.com/article/CTX238203 | |
| 连接到已发布的桌面错误时，收到“连接失败，状态（未知客户端错误0）”。 | McAfee Firewall正在干扰连接。 | https://discussions.citrix.com/topic/397820-connection-to-desktop-failed-with-status-unknown-client-error-0-after-updating-vda-to-715-ltsr-cu2/ | |
| Citrix Studio的重新启动操作只会关闭VDA。 | 专用修复程序可解决此问题。 | Citrix XenApp和XenDesktop 7.15 LTSR CU1。 | https://support.citrix.com/article/CTX238302 |
| Studio坚持扩张。 | 请按照CTX文章中的步骤进行操作，例如删除MMC缓存，检查“ Citrix Configuration Service”是否正在运行以及运行“ Get-BrokerController”以检查许可证服务器状态。 | https://support.citrix.com/article/CTX238310 | |
| 从已发布的桌面中启动Microsoft Office应用程序时，例如，“ Word选项->常规”下的“启用实时预览”选项显示为灰色。 | Citrix在登录/重新连接时覆盖“ UserPreferenceMask”设置。将“设置”下的“性能”设置为“调整以获得最佳外观”，然后在“ HKLM \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Citrix”下将“ EnableVisualEffect”设置为“ 1” | https://support.citrix.com/article/CTX238303 | |
| Studio控制台在打开时会卡在“扩展”上。如果启动MMC，然后尝试启动Studio，它将卡在“评估数据库”上。 | 如果启用，请在交付控制器上禁用“打开PowerShell转录”。可以通过“ gpedit.msc”禁用。 | https://support.citrix.com/article/CTX238330 | |
| Studio在大型环境中枚举应用程序组时会超时，在大型环境中发布了许多应用程序组，并且也在使用标记。在Studio中单击“应用程序”选项卡时，旋转的圆圈出现了几分钟，然后您收到错误消息“无法联系数据库”。CDF跟踪显示“执行超时已过期”。 | 请与Citrix联系以获取私有修补程序，该修补程序还将包含在以后的累积更新中。 | Citrix XenApp和XenDesktop 7.15 LTSR CU2。 | https://support.citrix.com/article/CTX238352 |
| 在Studio中，单击“ App-V发布”部分时，收到错误“找不到驱动器。名称为’CtxAppVServer_Computer’的驱动器不存在”。 | 重新运行Studio MSI安装程序以修复Studio安装，或按照CTX文章中的说明复制升级过程中未复制的缺少的DLL。 | Citrix虚拟应用程序和桌面1808。 | https://support.citrix.com/article/CTX238342 |
| 如果用户关闭作为已发布应用程序运行的Adobe Photoshop，则该会话保持活动状态，并且用户无法重新启动该应用程序。 | 与Adobe联系以调查为什么在关闭Photoshop时为什么不关闭“ AdobeIPCBroker.exe”。同时，您可以将过程添加到“ LogoffCheckSysModules”。 | https://support.citrix.com/article/CTX238395 | |
| 应用程序启动停在“已建立连接。协商功能”，然后关闭。 | Systen Center Endpoint Protection实时扫描导致了此问题。 | https://support.citrix.com/article/CTX238417 | |
| 在会话记录服务器上，您会收到错误“无法访问会话记录数据库”。 | Session Recording计算机帐户已从数据库中删除，或者其条目已损坏。将Session Recording计算机帐户重新添加到数据库中解决了该问题。 | https://support.citrix.com/article/CTX238477 | |
| 尝试从Citrix Provisioning Server收集诊断数据时，Scout显示错误“ Scout无法到达此计算机”。 | 更改“ Citrix PVS Soap Server”服务帐户，使其在具有PVS服务器上本地管理员权限的用户帐户下运行。 | https://support.citrix.com/article/CTX238538 | |
| 将XenDesktop从7.16升级到7.17或更高版本时，会收到错误消息“在操作完成之前经过了超时时间或服务器没有响应”。 | 在运行升级之前，截断表“ MonitorData.ApplicationInstanceSummary”和“ MonitorData.SessionActivitySummary”。 | https://support.citrix.com/article/CTX238539 | |
| 登录到Server 2012 R2 VDA时，登录速度非常慢，并且黑屏显示40-240秒。登录完成后，一切正常。 | 使用组策略，创建一个策略，该策略将在注销时删除“ UFH”键中的所有值。可以在“ HKLMSOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionUFH”下找到此密钥。 | Windows Server 2012 R2和Citrix XenDesktop 7.6。 | |
| 启动ICA会话时，您可能会间歇性地看到“ wfshell shell停止工作”。另外，在事件查看器中记录了事件ID 1000的VDA上的“ wfshell.exe”崩溃。 | 请与Citrix联系，以获取VDA 7.15 LTSR CU2的专用修复程序。也将在即将发布的累积更新中安排修复程序。 | Citrix VDA 7.15 LTSR CU2。 | https://support.citrix.com/article/CTX238678 |
| 在Studio中运行“测试站点”时，报告在测试“检查是否有最近的数据库备份”下显示错误“检查数据库连接设置和用户权限”。 | 默认情况下，将“ VIEW ANY DATABASE”权限授予“ PUBLIC”角色，从而允许任何连接用户查看SQL实例下的所有数据库。在这种情况下，此默认权限已修改为拒绝PUBLIC角色。 | https://support.citrix.com/article/CTX238583 | |
| Delivery Controller无法通过SQL错误“ SSPI握手失败，错误代码0X80090304”连接到站点数据库。 | SQL为Delivery Controller计算机帐户持有错误的缓存凭据。在SQL上，将“ CacheLogonsCount”字符串设置为“ 0”。这将删除所有缓存的登录，并再次从域控制器中获取Delivery Controller的登录帐户。 | https://support.citrix.com/article/CTX238521 | |
| 启动后，已发布的应用程序和桌面立即消失。在VDA上，事件日志显示事件ID 1030，“ Citrix Desktop Service检测到用户会话已结束”。 | 运行网络跟踪，重现问题并停止跟踪。您会在网络跟踪中找到一些重置。检查MTU大小，防火墙和任何可能引起问题的中间设备。 | https://support.citrix.com/article/CTX238967 | |
| VDA升级失败，并显示错误“ Citrix Telemetry Service的安装失败，错误代码为1603”。 | 这是Windows 10更新KB4100403的已知Microsoft问题。请遵循CTX文章中列出的Microsoft支持链接中的步骤。 | https://support.citrix.com/article/CTX238950 | |
| 将IronKey从Imation重定向到桌面会话时，只能看到加密分区。 | Citrix已能够重现相同的问题并正在努力解决。 | https://discussions.citrix.com/topic/398682-redirect-usb-flash-drives-with-hardware-encryption/ | |
| 使用代理pac文件时，浏览器内容重定向不起作用。 | 设置“自动检测Intranet网络”导致了此问题。此区域中的站点很可能已被锁定，并阻止了BCR正常工作。 | https://discussions.citrix.com/topic/398677-browser-content-redirection/ | |
| 将vCenter从5.5升级到6.5后，通过Machine Creation Services创建计算机目录失败，并显示错误“准备映像时发生错误”和“错误ID：XDDS：0DAA3833” | VMware数据中心名称中存在特殊字符，而Machine Creation Services不喜欢这些特殊字符。 | https://discussions.citrix.com/topic/397972-master-image-creation-fails-since-upgrade-to-vcenter-65/ | |
| 将NVIDIA Grid与XenDesktop一起使用时，图形质量比ICA差。通过VNC连接到计算机时，图形质量更好。 | 将策略设置“使用视频编解码器进行压缩”更改为“用于主动更改区域”，并启用“对视频编解码器使用硬件编码”解决了该问题。 | https://discussions.citrix.com/topic/394036-huge-problems-nvidia-grid-xendesktop/ | |
| 连接到VDA时，您会看到Windows登录提示。 | 在“ ICA-tcp”属性中选中了“始终提示输入密码”选项。由于这是在Server 2016上进行的，因此无法从GUI进行更改。而是，将“ HKLM \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ Windows NT \ Terminal Services”下的REG_DWORD“ fPromptForPassword”设置为“ 0x0”。 | https://support.citrix.com/article/CTX239135 | |
| VDA之间的会话没有负载均衡，Studio中的某些会话仅显示为“已连接”，而未附加任何用户名。 | 确保您没有将RDP和HDX连接与VDA混合使用。重新启动受影响的VDA上的“ Citrix Desktop Service”，或者，将“并发登录容忍度”策略提高到一个高于默认值（即两个）的值。 | https://support.citrix.com/article/CTX239314 | |
| 您收到错误“我们无法登录您的帐户”和“ User Profile Service服务登录失败”。无论是否使用Citrix Profile Management，都会发生此错误。 | 这是用户配置文件服务的问题。与Microsoft合作。 | https://support.citrix.com/article/CTX239346 | |
| 当重新连接到7.15 LTSR CU2 VDA上托管的已断开连接的已发布应用程序会话时，无缝窗口将在全屏状态下最大化，并且与本地Windows任务栏重叠。 | 请与Citrix联系，以获得将“ twi3.dll”替换为较新版本的私有修补程序。该修复程序将成为7.15 LTSR CU4的一部分。 | Citrix XenApp和XenDesktop 7.15 LTSR CU2。 | |
| 在已发布的桌面中启动特定的应用程序会导致桌面变慢且无响应。 | “ C：\ Windows \ System32 \ GroupPolicy \ machine \ Citrix \”中的旧策略文件与更新的策略集冲突。删除旧文件以允许应用新的策略设置解决了该问题。 | https://discussions.citrix.com/topic/399505-one-application-causes-desktop-to-become-very-slow-and-unsensitive/ | |
| 在已发布的桌面上安装了Session Recording Agent的情况下，启动后的桌面不会占据整个屏幕。 | 将VDA升级到7.15 CU3解决了该问题。 | Citrix XenApp和XenDesktop 7.15 LTSR CU2。 | https://support.citrix.com/article/CTX239681 |
| 连接到ICA会话时，Wacom数位板上的笔压不起作用。 | “ PixArt USB光电鼠标”仅限USB重定向。如CTX文章中所述配置VID例外。 | https://support.citrix.com/article/CTX227926 | |
| 针对Hyper-V主机连接从Studio运行“测试连接”时，针对其中一个交付控制器显示错误，显示为“对象引用未设置为对象实例。发生意外错误。检查系统管理程序连接”。 | 在受影响的Delivery Controller上重新安装SCVMM控制台解决了该问题。 | https://support.citrix.com/article/CTX239724 | |
| 连接下降一秒钟，但再也不会重新连接。 | 通过Studio策略启用会话可靠性。 | https://support.citrix.com/article/CTX229037 | |
| 升级到VDA 1808.2后，会话中会出现延迟和缓慢。 | 无需升级，而是执行了VDA的卸载和全新安装，从而解决了该问题。 | https://discussions.citrix.com/topic/399779-vda-18082-slowness-and-lag/ | |
| 使用CtxAppVLauncher.exe时，应用程序需要很长时间才能启动。 | 这是7.18中的一个已知问题，应在Virtual Apps and Desktops 7 1811中修复。 | Citrix XenApp和XenDesktop 7.18。 | https://discussions.citrix.com/topic/400080-app-v-using-ctxappvlauncher-slow/ |
| 当重新连接到Windows Server 2019 VDA上运行的断开连接的会话时，VDA上的“ Windows登录过程”将终止。 | 这是Windows Server 2019中的一个已知问题，已在Virtual Apps and Desktops 7 1811中修复。 | https://discussions.citrix.com/topic/400072-reconnecting-to-disconnected-session-fails-crashes-windows-logon-process/ | |
| 在发布的桌面显示名称中使用与号（＆）会导致与该桌面的连接失败，并显示错误“无法完成您的请求”。 | 这将在2019年第一季度的虚拟应用程序和桌面中修复。 | Citrix虚拟应用程序和桌面7 1808.2。 | https://discussions.citrix.com/topic/399429-possible-bug-in-virtual-apps-and-desktops-18082/ |
| 如果您创建功能级别为“ 1811（或更高）”的计算机目录，则属于同一计算机目录的旧VDA版本将无法向Delivery Controller注册。 | 这是设计使然。在这种情况下，只有运行1811或更高版本的VDA可以向交付控制器注册。您必须为任何较旧的VDA创建单独的计算机目录。 | Citrix虚拟应用程序和桌面7 1811。 | https://support.citrix.com/article/CTX239687 |
| HDX 3D Pro VDA上的AutoCAD执行缓慢。 | 检查显示内存的使用状态，升级VDA和NVIDIA驱动程序，并按照CTX文章中的概述配置接收器端和DDC端策略设置。 | https://support.citrix.com/article/CTX235943 | |
| 通过Receiver for Web或Receiver启动App-V应用程序会导致“无法启动”错误。 | VDA计算机的事件日志显示事件ID 19102“获取服务器发布数据失败”。因此，问题出在发布服务器上。 | https://support.citrix.com/article/CTX236686 | |
| 重新启动vCenter Server后，Studio中的VDA的电源状态显示为“未知”。 | 这在Virtual Apps and Desktops 7 1811中已解决。 | Citrix XenApp和XenDesktop 7.16。 | https://support.citrix.com/article/CTX238157 |
| 在VDA上安装Dell RemoteScan时，无法从该VDA访问已发布的应用程序。然后，Workspace应用程序加载栏加载消失，并且创建了会话，并可以从VDA上的“任务管理器”中查看该会话。 | 资源管理器显示“ mfaphook64.dll”没有被加载。正是RemoteScan阻止了Citrix挂钩DLL。在这种情况下，还要检查“ AppInit_dlls”注册表字符串下是否存在“ mfaphook.dll”和“ mfaphook64.dll”。 | https://support.citrix.com/article/CTX216751 | |
| Delivery Controller关闭不属于Citrix站点的虚拟机。 | 在这种情况下，客户正在使用不受支持的VMware vCloud Director，并且存在重复UUID的已知问题。 | VMware vCloud Director。 | https://support.citrix.com/article/CTX218079 |
| 从交付控制器到Nutanix AHV的电源操作被延迟。 | 在AOS（Acropolis操作系统）5.5中已解决此问题。 | Nutanix AOS 5.1.3。 | https://support.citrix.com/article/CTX230654 |
| 通过ICA访问桌面时，查看PDF vie Internet Explorer失败。通过RDP访问时不会发生相同的情况。 | 将Adobe Reader从10.0.0升级到10.1.1可以解决此问题。 | https://discussions.citrix.com/topic/400151-published-adobe-reader-has-error-103103-for-pdfs-in-internet-explorer/ | |
| 已发布的应用程序不会无缝启动，但是会从控制台会话启动到VDA。 | 在这种情况下，应用程序需要在Studio的应用程序属性下填充“工作目录”字段。 | https://discussions.citrix.com/topic/400175-error-when-run-as-seamless-appnot-from-console-session/ | |
| 通过“ AppData \ Roaming \ Citrix \ SelfService \”从Receiver for Web启动时单击App-V应用程序，但是从Workspace应用程序单击时，它们从“ C：\ Program Files（x86）\ Citrix \ Online Plugin \ SelfServicePlugin \ SelfService启动。可执行程序”。这导致AppLocker出现问题。 | 某些App-V应用程序设置了FTA，这会触发在“ AppData \ Roaming \ Citrix \ SelfService \”下创建存根应用程序。 | https://discussions.citrix.com/topic/400287-app-v-apps-launching-from-different-locations/ | |
| 启动Office 365 Pro Plus应用程序（例如Excel）时出现错误“此Microsoft Office副本不能在运行终端服务的计算机上使用”。 | 确保已安装Office并启用了共享计算机许可，并且设置了“使用共享计算机激活”策略。 | Microsoft Office 365专业增强版。 | https://support.citrix.com/article/CTX240028 |
| 以全屏模式打开已发布的桌面时，桌面周围会出现一个灰色框。 | 通过NVIDIA许可证服务器分配许可证解决了此问题。 | https://support.citrix.com/article/CTX230363 | |
| Citrix High Availability Service间歇地在事件日志中记录事件ID 1197。当您的Citrix站点进入“补充宽限期”时，就会发生这种情况。 | 添加许可证或在许可证服务器上的“ Citrix.opt”文件中设置“ #CITRIX SGPOFF”。 | https://support.citrix.com/article/CTX234093 | |
| 在Studio中选择“许可”节点后，会收到错误消息“您具有对许可服务器的只读访问权限”。 | 身份验证令牌太大，假定用户是许多Active Directory组的一部分。您可以在许可证服务器上编辑“ httpd.conf”以解决此问题。 | https://support.citrix.com/article/CTX232387 | |
| Outlook搜索有效，但是使用“高级查找”返回零结果。 | 升级到Profile Management 1811并删除旧的VHD文件，以便它们进行重建。 | https://discussions.citrix.com/topic/400353-outlook-indexing-advanced-search-no-search-results/ | |
| 重新安装VDA 1811并在“环境”页面上选择选项“启用到服务器的代理连接”后，不会安装BCR（浏览器内容重定向）组件。 | 挂载虚拟应用程序和桌面ISO，并手动运行“ BCR_x64.msi”。这将在VDA 1902中解决。 | Citrix虚拟应用程序和桌面7 1811。 | https://discussions.citrix.com/topic/400515-1811-fresh-install-of-vda-is-missing-components-browser-redirectionhtml-5-redirection-broken/ |
| 用户在运行于Server 2012 R2的已发布桌面中看到黑点和线条。 | 禁用旧版图形模式可以解决该问题。 | https://discussions.citrix.com/topic/393397-black-briquettes-black-spots-within-published-desktop/ | |
| 浏览器内容重定向无法显示“集成Windows身份验证（IWA）”弹出窗口安全性框。请记住，现在端点正在加载网站，并且端点和网站（例如在IIS上运行）可能不在同一域中。因此，IWA失败，应该显示弹出窗口，但这不是由于BCR中的上述限制。 | Citrix知道并正在调查。 | ||
| 如果通过使用“ HKCU \ Control Panel \ Desktop \ WindowsMetrics \”下的“ ScrollWidth”和“ ScrollHeigh”注册表字符串在VDA上设置滚动条大小，则将忽略这些值，而是使用客户端值。 | 通过将“ HKLM \ System \ CurrentControlSet \ Control \ Citrix \ wfshell \ TWI”下的“ SeamlessFlags” DWORD设置为“ 0x4000”，可以强制发布的应用程序使用服务器值。 | https://support.citrix.com/article/CTX241131 | |
| 设置了“每个用户一个实例限制”以防止用户两次启动相同的应用程序时，它不起作用，并且用户可以启动多个实例。 | 如果用户在几秒钟内多次单击以启动应用程序，则可能会发生这种情况，因为初始启动尚未在代理中注册，因此代理允许启动该应用程序的另一个实例。检查StoreFront中的多次单击持续时间设置，默认情况下应为3秒。 | https://support.citrix.com/article/CTX236169 | |
| 在计划的重新引导过程中，服务器VDA保持关闭状态。 | 通常会发生这种情况，然后VDA不会在分配的默认时间（即10分钟）内正常关闭。交付控制器会在此阶段强制关闭VDA。可以通过编辑“ HKLM \ SOFTWARE \ Citrix \ DesktopServer \ RebootSchedule”下的DWORD“ MaxShutdownDelayMin”来更改此10分钟的值。 | https://support.citrix.com/article/CTX239537 | |
| Winlogon进程中异常数量的CPU指令源自“ TWI3.dll”。由于较高的CPU使用率，这会影响性能。 | 升级到7.15 CU3。 | Citrix XenApp和XenDesktop 7.15 CU1。 | https://support.citrix.com/article/CTX235502 |
| “开始”菜单不起作用，单击“ UWP应用程序”不会执行任何操作，并且AppReadiness错误正在事件查看器中记录。 | 2019年1月的更新导致了此问题。卸载KB4480961和KB4091664可以解决此问题。 | https://discussions.citrix.com/topic/400807-server-2016-with-xenapp-715-ltsr-cu2-and-cu3-start-menu-and-all-other-modern-apps-not-working-用户登录后appreadiness失败/ | |
| 已发布的Excel 2010随机使标题栏变黑，按钮消失。 | 在VDA上创建两个DWORD解决了该问题。 | https://discussions.citrix.com/topic/399964-xenapp-7151-excel-2010-title-bar-goes-black-at-maximize/ | |
| 打开Studio时，您会收到错误“错误ID：XDDS：7A652311 DesktopStudio_ErrorId：AuthorizationError”。 | 通过PowerShell将数据库连接字符串更改为“ $ null”，然后使用正确的值重新配置。 | https://support.citrix.com/article/CTX219582 | |
| 连接到Chromebook的USB大容量存储设备不会传递到Citrix桌面会话。 | Google和Citrix目前不支持USB存储设备重定向。 | https://discussions.citrix.com/topic/400230-workspace-app-for-chromebook-v181134057-usb-flash-drives-in-guest-session/ | |
| 浏览器内容重定向在连接到Windows 10桌面的Linux设备上不起作用。 | BCR的7.15 LTSR CU3 ADMX策略指向错误的注册表项名称。更正后的ADMX模板已上传到Citrix下载中。 | https://discussions.citrix.com/topic/400988-browser-content-redirection-not-working-on-linux/ | |
| 无法在静态桌面上升级VDA版本。组策略配置为运行批处理文件，该批处理文件运行“ \\ server \ share \ Citrix \ VDAWorkstationSetup_7_15_3000.exe / quiet / controllers“ DC名称” / virtualmachine / noreboot“。 | 在将静态桌面置于维护模式，重新引导它，允许组策略在启动时应用（运行升级命令），然后在一段时间后再次重新引导以留出时间来完成升级后，此问题得到解决。 | https://discussions.citrix.com/topic/401064-update-citrix-vda-agent-on-static-win10/ | |
| 登录到桌面后，声音图标显示红色X，并且在打开“声音”实用程序时显示消息“未安装音频设备”。 | 注册表项“ HKLM \ SOFTWARE \ WOW6432Node \ citrix \ Audio \ status”的权限与在正常的VDA上设置的权限不同。请与Citrix联系以获取私人修复程序。 | Citrix虚拟应用程序和桌面7 1811。 | https://discussions.citrix.com/topic/400620-audio-redirection-no-devices-are-installed/ |
| 启动“ AutoDesk Revit”后，该应用程序和所有先前启动的应用程序将挂起。 | 通过Receiver ADMX模板禁用策略设置“图形的硬件加速”可以解决此问题。 | https://support.citrix.com/article/CTX232144 | |
| 从UNC路径启动应用程序时，用户会收到UAC提示输入凭据。 | 将VIP地址和主机名添加到“受信任的站点”区域可解决此问题。 | https://discussions.citrix.com/topic/401150-uac-promps-for-standard-users/ | |
| VDA升级到1811后，用户会遇到断开连接的情况。 | 将VDA升级到1903年解决了这个问题。 | Citrix虚拟应用程序和桌面7 1811。 | https://discussions.citrix.com/topic/400948-xa-1811-server-2012r2-pvs-1811-disconnects/ |
| 连接超过30个会话时，服务器随机崩溃。 | 此问题是由于页面文件值设置得太低。 | https://discussions.citrix.com/topic/401654-servers-randomly-crashing/ | |
| 登录期间，黑屏显示最多3分钟。 | 这是由文件夹重定向引起的。另外，它也可以通过从配置文件管理漫游中排除“ HKCU \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ UFH”来解决。 | https://discussions.citrix.com/topic/400585-intermitent-black-screen-on-logon-up-to-3-minutes/ | |
| 当安装交付控制器角色时，您会收到错误“ MSI文件’WebStudio_x64.msi’的安装失败，代码为’InstallFailure’（1603）”。 | 在安装Delivery Controller软件之前，已经在服务器上预安装了IIS。构建新的虚拟机解决了该问题。 | https://discussions.citrix.com/topic/401406-virtual-apps-desktops18082019074-webstudio-failure-when-installing-delivery-controller/ | |
| 脚踏板重定向到Citrix VDA时不起作用。客户端和服务器端都安装了正确的扩展程序和驱动程序。 | 无需重定向脚踏板。相反，具有正确扩展名的优化USB重定向就足够了。 | https://discussions.citrix.com/topic/401460-query-regarding-footpedal-device-integration/ | |
| VDA上的内存消耗随机增加，计算机崩溃。 | 事实证明，一个应用程序“ Autodesk DWG Viewer 2018”在由用户运行时最多消耗16GB RAM。 | https://discussions.citrix.com/topic/400983-memory-leak-crash-issue/ | |
| 使用浏览器内容重定向时，无法与Google Meet进行屏幕共享，并且出现错误“抱歉，屏幕共享时发生错误”。 | Citrix正在与Google调查此问题。将来的Workspace应用程序版本中将引入修复程序。 | Google Meet。 | https://discussions.citrix.com/topic/400457-browser-content-redirection-with-google-meet/ |
| 登录到VDA后，一段时间后，您将自动注销，而不会到达桌面屏幕。 | 事件查看器显示事件ID为“ 4006”，错误为“ Windows登录过程未能生成用户应用程序”。在这种情况下，“ Userinit”注册表字符串引用了VDA上不存在的应用程序。从Userinit字符串中删除错误的值解决了该问题。 | ||
| 将新计算机添加到现有目录时，会收到错误消息“设备0的配置无效”。 | 当原始快照在虚拟机监控程序上不再存在时，就会发生这种情况。使用CTX文章中的命令“ Publish-ProvMasterVMImage”重新发布主映像。 | https://support.citrix.com/article/CTX216656 | |
| 启动已发布的应用程序时，在收到“无法连接”错误之前，最初会显示“连接中断”消息。事件查看器显示事件ID 1019，错误为“存在消息资源，但在字符串/消息表中找不到消息”。 | 在这种情况下，Windows防火墙服务在VDA上被禁用。 | https://discussions.citrix.com/topic/401681-citrix-tdica-event-id-1019-when-connecting-to-1811-vda/ | |
| 音频可能会断断续续，失真或完全丢失，以产生小的声音。在此示例中，可以间歇地听到手持扫描过程中成功/失败的蜂鸣声和蜂鸣声。 | Windows防火墙规则可能阻止了“ wfica32.exe”。 | https://discussions.citrix.com/topic/394148-any-tips-for-configuring-audio-in-xenapp-715/ | |
| 当向用户发布新应用程序时，该应用程序不会显示在Receiver中，直到注销/登录Windows或从Receiver注销/登录。 | 在“ HKLM \ Software \ Citrix \ DesktopServer”下创建一个值为“ 0x1”的“ EnableXmlServiceSidEnumeration” DWORD可以解决此问题。 | https://discussions.citrix.com/topic/401690-receiver-refresh-and-ad-group-membership/ | |
| Excel 2010变得迟钝，有时无法响应。 | 将Receiver从4.12和4.5降级到4.3已解决了该问题。 | https://discussions.citrix.com/topic/401842-slow-laggy-excel-2010-on-hp-t520/ | |
| 在Windows 10上安装VDA 1811时，安装失败，错误1603“ Citrix浏览器内容重定向-安装失败”。 | 将“ Citrix HDX浏览器重定向服务”设置为以“本地服务”运行，然后运行“ BCR_x64.msi”可以安装浏览器内容重定向。 | https://discussions.citrix.com/topic/401876-installing-vda-1811-on-win10-n-education-error-1603/ | |
| 包含交付控制器和VDA的域A与包含AD用户帐户的域B具有选择性的单向外部信任。域B用户无法从域A访问Citrix资源。 | 将身份验证配置更改为Delivery Controller可以解决此问题。 | https://discussions.citrix.com/topic/401835-xa715-with-two-domains-and-external-one-way-selective-trust/ | |
| 运行7.15 LTSR CU2或CU3的VDA间歇性地蓝屏，带有错误检查“ 0x50”。 | 请与Citrix联系以获取针对“ picadd.sys”的私人修复程序。该修复程序可能会包含在CU4中。 | Citrix XenApp和XenDesktop 7.15 LTSR CU2和CU3。 | https://support.citrix.com/article/CTX249872 |
| 通过Studio策略，在Windows 10和Server 2016 VDA上启用“ AppData（漫游）路径”无效。 | 请与Citrix联系以获取私有修补程序，该修补程序可能包含在CU4中。 | Citrix XenApp和XenDesktop 7.15 LTSR CU3。 | https://support.citrix.com/article/CTX249943 |
| 在StoreFront中，某些已发布的桌面描述为空白。 | 使用“ Set-BrokerEntitlementPolicyRule”来设置描述工作。 | https://discussions.citrix.com/topic/402603-delivery-group-descriptions-missing-in-storefront/ | |
| 在启用自适应传输并升级到XenApp 7.17之后，用户将在5分钟内收到“连接中断”消息。会话可靠性已打开，但会话不会在5分钟内重新连接。 | 除了禁用EDT之外，没有其他解决方法。 | https://discussions.citrix.com/topic/394895-receiver-connection-interrupted-adaptive-transport/ | |
| 在同一用户帐户下两次登录同一VDA会导致出现一些Internet Explorer脚本错误。 | 这是由于Microsoft修补程序“ KB4489883”引起的。 | https://discussions.citrix.com/topic/402725-citrix-profile-management-ie-issues-when-a-user-has-two-xendesktop-sessions-open-on-the-same-vda-host/ | |
| 在数据库中断期间，本地主机缓存无法按预期方式工作。在交付控制器上，事件日志显示事件ID 2010“ Citrix代理服务在XML服务试图侦听HTTP请求时遇到问题”。 | 这是一个已知问题CU1。 | Citrix XenApp和XenDesktop 7.15 LTSR CU1。 | https://discussions.citrix.com/topic/402073-xenapp-715-local-host-cache-didnt-work-when-we-need-it/ |
| 登录20-40秒钟后出现黑屏。 | 设置以下内容可解决问题：“ HKLM \ SOFTWARE \ Citrix \ Virtual Desktop Agent”下的“ DisableLogonUISupression” DWORD为“ 0x0”，“ HKLM \ SOFTWARE \ WOW6432Node \ Citrix \ Logon”下的“ DisableStatus” DWORD为“ 0x1”，“在“ HKCU \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Explorer \ Serialize”下将“ StartupDelayInMSec” DWORD设置为“ 0x0”，在“ HKLM \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Explorer”和“ DelayDesktopSwitchTimeout”下将“ FolderRedirectionWait”设置为“ 0x0” DWORD到“ HKLM \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Policies \ System”下的“ 0x0”。 | ||
| 将VMware VM硬件级别从版本10升级到13后，从Server 2016运行的应用程序不会间歇启动。 | 在VDA上，运行命令“ fsutil behavior set DisableDeleteNotify 1”。 | https://support.citrix.com/article/CTX253830 | |
| 启动特定的App-V应用程序时收到错误“无法启动应用程序名称”。 | 使用“ Set-BrokerApplication”将“ TargetInPackage”设置为“ true”。 | https://support.citrix.com/article/CTX214087 | |
| 将交付控制器添加到现有站点时，Studio MMC会挂起或崩溃。 | 中间防火墙正在阻止和修改新的和现有的交付控制器之间的HTTP SOAP通信流量。Wireshark证实了这一点。 | https://support.citrix.com/article/CTX240045 | |
| 如果将Remote PC VDA配置为显示控制台SAS通知，并将本地DPI设置为大于100％的值，则通知文本可能会在屏幕外运行。 | 在Virtual Apps and Desktops 7.16中已解决此问题。 | https://support.citrix.com/article/CTX253768 | |
| 带有用于备份的NIC的虚拟桌面不应在DNS中注册其IP，而应在其中注册。 | 在“ HKLM \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ Tcpip \ Parameters \ Interfaces \”下将“ DisableDynamicUpdate” DWORD设置为“ 0x1”可以防止这种情况的发生。 | https://discussions.citrix.com/topic/403219-server-vdas-registering-with-the-wrong-nic-and-ip/ | |
| 升级到1903后，Citrix Studio变慢。 | 请与Citrix联系以获取私人修复程序。1906年也解决了这一问题。 | https://discussions.citrix.com/topic/403089-1903-slow-citrix-studio/ | |
| 已发布应用程序的某些窗口留在黑色窗口后面。 | 这是用无缝标志修复的。 | https://discussions.citrix.com/topic/403112-black-windows-for-published-apps/ | |
| 启动已发布的应用程序（如记事本和计算器）失败，并出现事件查看器错误1480“确保已安装该应用程序，并且用户有权启动它”。 | “ HKLM \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ Winlogon”下的“ AppSetup”字符串应填充“ CtxHide.exe，UsrLogon.cmd，cmstart.exe”。 | https://discussions.citrix.com/topic/402946-citrix-xenapp-1903-with-windows-2019-server-app-server-error-1480-when-launching-applications-but-desktop-launches/ | |
| 从7.15 LTSR CU2升级到CU3的VDA之后，某些图标在“开始”菜单中显示为空白。 | Citrix指出此问题已在7.18中修复，并且正在为LTSR解决此问题。 | Citrix XenApp和XenDesktop 7.15 LTSR CU3。 | https://discussions.citrix.com/topic/402852-blank-icons-on-xenapp-desktops-after-cu3-upgrade/ |
| 有时可能会出现黑屏，或者“开始”菜单和任务栏停止工作。重新启动“ Windows Audio”服务可解决这两个问题。 | 安装补丁KB4493470似乎已解决了该问题。 | Microsoft Windows Server 2016。 | https://discussions.citrix.com/topic/402611-issues-with-different-citrix-virtual-apps-and-desktops-715-ltsr-environments-and-windows-audio-service/ |
| 使用MDT自动执行VDA 1903安装时，“ BCR_x64.msi”的安装失败。VDA 1808没有出现相同的问题。 | Citrix虚拟应用程序和桌面7 1903。 | https://discussions.citrix.com/topic/402609-vda-19031-commandline-with-mdt-fails/ | |
| 通过发布的桌面测试Cisco IP Communicator似乎无法正常工作。 | 思科不支持Cisco IP Communicator，建议使用Cisco Jabber。 | Citrix IP Communicator。 | https://discussions.citrix.com/topic/402583-cisco-ip-communicator-softphone-over-published-desktop-xenapp-715/ |
| 打开Skype时，您会收到“抱歉，我们遇到了一些临时服务器问题”。 | 这发生在12月更新之后。客户正在使用Office 365 ProPlus更新的月度频道。首先打开Excel是一种解决方法。 | Microsoft Office 365。 | https://discussions.citrix.com/topic/402539-skype-2015-not-fully-working-in-xenapp-715-cu2-it-has-been-fine-for-months/ |
| 在使用ICA的“已发布应用程序”会话中，但在使用RDP时不显示本地驱动器。 | 旧版客户端驱动器映射已在使用中。 | https://discussions.citrix.com/topic/402511-xenapp-715-double-hop-drive-mapping-and-rdp-published-app/ | |
| 启动从Windows Server 2016运行的发布的应用程序时，登录UI以全屏显示。 | 传统图形模式已启用。 | Microsoft Windows Server 2016。 | https://discussions.citrix.com/topic/402495-xa-7-15-cu3-server-2016-full-screen-logonui/ |
| 将VDA从7.15 LTSR CU3升级到1811或1903后，开始菜单中断。 | Citrix正在调查。每个受影响的客户都使用组策略实施的XML文件定义“开始菜单”磁贴。还使用AppSense的客户确认删除AppSense代理后问题已解决。 | https://discussions.citrix.com/topic/403311-windows-10-start-menu-breaks-when-vda-upgraded/ | |
| 通过Citrix网关连接到远程PC时，错误“ Citrix ICA传输驱动程序收到SSL初始化错误0x80090331”和“从远程客户端应用程序收到TLS 1.2连接请求，但不支持该客户端应用程序支持的任何密码套件服务器记录“ TLS连接请求失败”。 | 将“ HIGH” SSL密码组绑定到“ ns_default_ssl_profile_backend” SSL配置文件可以解决此问题。 | https://discussions.citrix.com/topic/403227-ssl-vda-connection-issue-to-remote-pc/ | |
| 从7.15 LTSR CU3升级到1903后，某些组策略对象随机不适用。 | 在其中一个GPO中禁用“组策略缓存”可以解决此问题。 | https://discussions.citrix.com/topic/403109-gpo-problems-since-upgrade-from-715-cu3-to-1903/ | |
| 启动Studio并输入Delivery Controller地址时，错误“与Delivery Controller通信时出错。请检查Delivery Controller是否已打开并且其DNS记录正确，并且所有防火墙都配置为允许通信。注意，Citrix Configuration Service运行出现在“交付控制器”上。 | 虚拟机配置了4GB RAM，低于最低要求。向计算机添加6GB可解决此问题。 | https://discussions.citrix.com/topic/403093-stuck-at-installation-of-citrix-virtual-apps-and-desktops/ | |
| 从VDA“开始”菜单向Studio添加应用程序时，出现错误ID为“ XDDS：1468385A”的错误“无法检索到开始菜单快捷方式”。 | 使用VDA上的以下命令，对“开始”菜单和管理工具授予“网络服务”权限：“ CACLS” C：\ ProgramData \ Microsoft \ Windows \开始菜单“ / E / T / C / G”网络服务“：R ”和“ CACLS“ C：\ ProgramData \ Microsoft \ Windows \开始菜单\程序\管理工具” / E / T / C / G“网络服务”：R“。 | Citrix虚拟应用程序和桌面7 1903。 | https://discussions.citrix.com/topic/403083-error-adding-application-from-start-menu-in-studio/ |
| 如果使用“将应用程序的可视性限于下面列出的用户”，则应用程序启动缓慢。 | 升级到7.15 LTSR CU4。 | Citrix XenApp和XenDesktop 7.15 LTSR CU3。 | https://discussions.citrix.com/topic/401085-published-application-launching-slow/ |
| wfshell.exe在Server 2016上崩溃。 | 目前，将VDA降级到7.15 LTSR CU3是解决方法。 | Citrix虚拟应用程序和台式机1808、1811。 | https://discussions.citrix.com/topic/401335-wfshellexe-crash-with-server-2016-and-citrix-18081811-vda/ |
| 登录到Azure托管的虚拟桌面并通过Azure MFA进行身份验证之后，从桌面内部启动SharePoint和Office 365之类的应用程序会再次提示您进行Azure MFA身份验证。 | 创建了条件访问策略，该策略允许VDA绕过MFA。公司子网也可以不使用MFA进行访问。 | https://discussions.citrix.com/topic/403201-virtual-desktop-mfa/ | |
| 在“仅显示指定的控制面板项目”组策略设置中指定“邮件（Microsoft Outlook 2016）”无效。 | 必须使用“电子邮件”代替“邮件”。 | Microsoft Office Outlook 2016。 | https://discussions.citrix.com/topic/397306-outlook-2016-icon-in-control-panel/ |
| 在具有锁定权限的情况下，即使Studio GUI可以由同一用户用来创建新计算机，“ New-BrokerMachine” cmdlet也会失败，并显示错误“管理权限不足”。 | 管理员权限范围必须包括交付控制器。 | https://discussions.citrix.com/topic/403425-locked-down-admin-permissions-preventing-powershell-commands/ | |
| 启动时，某些已发布的应用程序显示为空白区域，无法与之交互。 | 全新安装映像和所有修补程序都可以解决此问题。 | https://discussions.citrix.com/topic/401241-partially-blank-screen-in-citrix-session/ | |
| 首次登录后，您将无法使用Internet Explorer下载文件。 | 将“ AppData \ Local \ Microsoft \ Windows \ IEDownloadHistory”和“ AppData \ Local \ Microsoft \ Windows \ InetCache”添加到“排除列表-目录”策略。 | Citrix配置文件管理。 | https://support.citrix.com/article/CTX256784 |
| 使用Remote PC时，显示器布局的顺序会更改。左窗格中的监视器移到右窗格，反之亦然。 | 在远程PC桌面上，在“ HKLM \ SOFTWARE \ Citrix \ Graphics”下创建一个值为“ 0x1”的“ UseSDCForLocalModes” DWORD。 | https://support.citrix.com/article/CTX256820 | |
| 将VDA升级到1906并打开Adobe Reader DC后，显示错误消息“应用程序无法正确启动（0xc0000142）。单击确定以关闭应用程序”。这是在ICA会话期间发生的，但不是通过控制台会话发生的。 | Citrix已响应建议在“ HKLM \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ services \ CtxUvi”下的“ UviProcessExcludes”注册表字符串的末尾添加值“ AcroCEF.exe; RdrCEF.exe”。 | Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1903和1906。 | https://discussions.citrix.com/topic/403607-after-upgrading-715-ltsr-cu1-to-1906-opening-adobe-reader-dc-produces-a-pop-up-error-werfaultexe-0x0000142/ |
| 将VDA升级到1906后，一些客户报告随机断开连接问题。 | 下载修补程序“ hotfix-RFWIN-11642.zip”。 | Citrix虚拟应用程序和桌面7 1906。 | https://support.citrix.com/article/CTX257566 |
| 在远程PC计算机上，您收到错误消息“ Citrix Desktop Service无法连接到交付控制器。使用SPN HOST / xxx.domain.com和IP地址xxxx（类型为’System.ServiceModel.FaultException'[Citrix.Cds.Protocol.Cbp.Fault]”）的失败者回调。 | 将每个交付控制器添加到策略“从网络访问此计算机”中。 | ||
| 当将HDX 3D Pro与7.15 LTSR VDA一起使用时，您可能会遇到图像损坏，例如图像混乱。 | 这是一个已知的问题。禁用NVENC。此问题已在Virtual Apps and Desktops 7 1903中修复。 | Citrix XenApp和XenDesktop 7.15 LTSR。 | |
| 在Cisco WAAS上启用“ ICA Acceleration”时，升级到Workspace应用程序后，会话可能会突然关闭。 | 将Cisco WAAS升级到6.4.3或更高版本。 | 思科广域网应用服务。 | https://support.citrix.com/article/CTX256909 |
| 如果尝试在45-50分钟后重新连接到使用VDA 1903在Server 2019上运行的ICA会话，它将失败。 | Citrix与Microsoft合作确定此问题是由Microsoft在Server 2019上引入的“快速重新连接优化”功能引起的。作为解决方法，在VDA上，将“ HKLM \ SOFTWARE \ Citrix”下的DWORD“ FastReconnect”设置为“ 0x0” \“重新连接”。 | Microsoft Windows Server 2019。 | https://support.citrix.com/article/CTX256900 |
| 从1811升级到1903后，Studio在“测试站点”下显示警告“表chb_Config.PowerTimeSchemes对象定义与预期的参考架构不匹配。将数据库xxxx还原到最新的备份。”。 | Citrix已发布私有修补程序LD1616，但是警告消息对服务没有影响，Citrix建议您等待该修补程序成为将来的当前发行版的一部分。 | Citrix虚拟应用程序和桌面7 1903。 | https://support.citrix.com/article/CTX256891 |
| 在本地Windows 10或Windows 7 PC上打开的.docx文件将启动从Citrix发布的Microsoft Word，但是Word页面显示一个新的空文档“ document1.docx”。Excel文件在本地启动会导致在发布的Excel版本中出现“找不到文件”错误消息，并且PowerShell也将引发错误。 | 在升级到Windows或更高版本的Workspace应用程序1811之后，此问题开始。在Windows 1907的Workspace应用程序中已解决此问题。 | 适用于Windows的Citrix Workspace应用程序1811。 | https://discussions.citrix.com/topic/403764-content-redirection-file-type-association-office-file-not-found/ |
| “ Citrix Monitor Service”无法启动。 | 客户可以通过将较新的“ EntityFramework.SqlServer.dll”文件复制到目录“ C：\ Program Files \ Citrix \ Monitor \ Service”来解决此问题。 | https://discussions.citrix.com/topic/403618-monitor-service-unable-to-start/ | |
| 意外地将“ Microsoft拼音”或“全屏” IME作为默认IME添加到了VDA中。 | 根据产品设计，在会话启动或重新连接期间，IME键盘将同步到VDA。最终用户可以修改APPSRV.ini文件，也可以修改default.ica以禁用此行为。 | https://support.citrix.com/article/CTX256922 | |
| 对于非管理员帐户，使用服务器OS VDA上的通用USB重定向重定向的硬件加密的USB大容量存储设备可能会失败。 | 启用组策略设置“所有可移动存储：允许在远程会话中直接访问”。这是由于Microsoft最近所做的更改。 | ||
| 当文件大小大于4GB时，客户端驱动器映射将失败。 | Virtual Apps and Desktops 7 1808及更高版本支持大于4GB的文件。这还需要适用于Windows或更高版本的Workspace应用程序1808。 | https://support.citrix.com/article/CTX134844 | |
| 对于在连接字符串中设置了“ MultiSubnetFailover = True”选项的可用性组，“ Test-AdminDBConnection”失败。 | 在SQL上没有创建可用性组侦听器。 | Microsoft SQL Server。 | https://discussions.citrix.com/topic/403734-test-admindbconnection-fails-with-multisubnetfailovertrue-option-enabled-for-sql-database-move-to-haavailability-group/ |
| 在安装Delivery Controller角色期间，遇到错误“ Citrix用户配置文件管理器SDK安装失败，错误代码为1603”。 | 需要在服务器上安装PowerShell 2.0。 | https://discussions.citrix.com/topic/402130-installation-of-citrix-user-profile-manager-sdk-failed-with-error-code-1603/ | |
| 由于通过组策略控制了连接质量指示器，因此它不向标准用户显示通知，例如，将CQI升级到19.05.0.24后，不再应用那些由组策略强制执行的设置。 | 这在CQI 19.05.1.27中已解决。 | Citrix连接质量指示器19.05.0.24。 | https://discussions.citrix.com/topic/403819-citrix-connection-quality-indicator-is-no-longer-following-gpo-policies/ |
| 通过远程PC连接到其PC的用户收到错误“无法启动桌面”，并且桌面上的事件查看器报告错误“由于拒绝原因，域上的连接验证失败”。 | Windows 10快速启动模式已禁用，这似乎已解决了此问题。Citrix文档指出，不支持休眠或睡眠模式，这与快速启动的行为类似。 | https://discussions.citrix.com/topic/403211-remote-pc-solution-issue-the-virtual-machine-unknown-cannot-accept-additional-sessions/ | |
| AutoCAD一直在Windows 7 64位虚拟桌面上崩溃。在桌面上使用RDP时，不会发生相同的问题。 | 使用ProcDump生成故障转储，然后使用Winbg对其进行分析，发现.NET Framework 4.7引起了该问题。卸载后，问题已解决。 | https://support.citrix.com/article/CTX229205 | |
| 在将VDA升级为使用NVIDIA GRID的Virtual Apps and Desktops 1903和1906后，图形会出现扭曲，尤其是在移动窗口或最大化窗口时。 | 将VDA降级到7.15 LTSR CU4已解决了该问题。 | Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1903、1906。 | https://discussions.citrix.com/topic/403374-xd-vda-1903-graphic-errors-and-overlays/ |
| 设置为下载“ .jar”文件然后启动该文件的已发布应用程序不会启动。 | Studio中的“可执行文件路径”和“命令行参数（可选）”路径的值超过了已发布应用程序存在的204个字符的限制。一种解决方法是将命令放在批处理文件中，然后将已发布的应用程序指向该批处理文件。 | https://discussions.citrix.com/topic/403357-publish-powershell-command-as-a-xenapp/ | |
| 无法将设备从Chrome操作系统重定向到已发布的台式机。 | Google目前正在对此进行调查。 | Google Chrome操作系统。 | https://discussions.citrix.com/topic/403248-usb-redirection-not-working-in-chrome-os/ |
| 尽管虚拟机已在Controller中注册，但虚拟机在Studio中显示为“启动时卡住”。 | 重新启动计算机后，它将等待HCL通知以确认是否安装了VM工具。如果等待此通知超时，则会导致“卡在启动状态”。在“ HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Citrix \ DesktopServer \”下，将DWORD“ MaxTimeBeforeStuckOnBootFaultSecs”设置为“ 500”。 | https://support.citrix.com/article/CTX220455 | |
| 在双显示器设置中，鼠标光标每5秒冻结一次。 | 禁用两个监视器的硬件加速可以解决此问题。 | https://discussions.citrix.com/topic/404126-mouse-freeze-issue-with-dual-monitor-setup-xenapp-715-server-2016/ | |
| 使用AutoCAD时，屏幕在AutoCAD中的某些工作流程中会闪烁/闪烁。 | 禁用Citrix策略“针对3D图形工作负载优化”解决了该问题。 | https://discussions.citrix.com/topic/404151-screen-flashing-black-after-panning-in-autocad-2019/ | |
| 在启用了HDX 3D Pro的VDA上，鼠标光标无法正确显示。 | 导航到“控制面板->鼠标->指针选项”，然后将“显示指针轨迹”设置为最短的长度。 | https://support.citrix.com/article/CTX206528 | |
| 第一次使用已发布的应用程序在本地打开文件是有效的，但是在已发布的应用程序已运行的情况下打开其他本地文件会引发“找不到文件”错误。 | https://discussions.citrix.com/topic/404195-issue-opening-multiple-files-with-published-app/ | ||
| 用户收到黑屏，并且在断开连接并重新连接到虚拟桌面时，会收到错误“无法启动桌面”。传递控制器上的事件日志显示“虚拟机拒绝了为连接做准备的请求”。 | Bitdefender正在将自身更新为存在内存泄漏的版本。 | https://discussions.citrix.com/topic/404242-desktops-boots-up-black-and-rejecting-connections/ | |
| 使用Windows资源管理器作为已发布的应用程序，创建，删除或重命名文件仅在按F5刷新后才会显示为完整。 | 将“ HKLM \ System \ CurrentControlSet \ Control \ Citrix \ wfshell \ TWI”下的“ SeamlessFlags”设置为“ 0x20”可以解决此问题。 | https://discussions.citrix.com/topic/404254-windows-explorer-on-server-2019-in-seamless-mode-dont-refresh/ | |
| 用户可以将项目固定到任务栏，但在注销并重新登录到其他服务器后，这些项目不会跟随用户。 | “ DefaultLayout.xml”文件配置错误，并导致了问题。 | https://discussions.citrix.com/topic/404288-terminal-server-pinned-icons/ | |
| 静默升级到VDA 1906.2失败，因为在安装各种组件后计算机重新启动时，安装程序不会启动。在较早的VDA版本中不存在此行为。 | 将开关“ / NORESUME”添加到静默安装程序可解决此问题。 | https://discussions.citrix.com/topic/404329-vda-19062-silent-install-requires-logon-to-complete/ | |
| 重新连接到断开的会话时，不会刷新Citrix策略。 | 删除“ HKLM \ SOFTWARE \ Citrix \ Reconnect”下的“ DisableGPCalculation” DWORD可解决此问题。 | https://discussions.citrix.com/topic/404366-force-reapply-citrix-polices-cvad-715-cu3-server-2016/ | |
| 研华工作站上的触摸屏不适用于已发布的应用程序。 | 更新触摸屏驱动程序可以解决此问题。 | https://discussions.citrix.com/topic/404376-windows-touch-screen-does-not-work-when-logged-into-citrix-workspace/ | |
| 鼠标指针显示两次。 | 禁用传统图形模式可以解决该问题。 | https://discussions.citrix.com/topic/403594-it-is-show-two-mouse-pointer-about-aplication-windows-server2016/ | |
| 当通过Server 2012 R2 VDA上的虚拟应用程序启动时，Epic Hyperspace用户会遇到黑屏。 | 在“ HKCU \控制面板\桌面”下将“ HungAppTimeout”字符串设置为“ 30000”解决了该问题。 | Citrix虚拟应用程序和桌面LTSR 7.15。 | https://discussions.citrix.com/topic/402926-windows-server-2012-r2-remote-desktop-services-rdp-client-gets-black-screen-system-event-id-4005-terminalservices-event- id-36 / |
| 连接到虚拟桌面时，显示错误“访问被拒绝”。 | 交付控制器之一上的DNS设置不正确。 | ||
| 在随机时间台式机BSOD。 | 将虚拟机的NIC从E1000E更改为VMXNet3可解决此问题。 | https://discussions.citrix.com/topic/405675-constant-crashing-715-ltsr-cu1/ | |
| 客户端重定向的打印机出现在Windows 10 1903桌面中，但发送到打印机的作业无法打印。连接到Windows 10 1809桌面时，不会遇到相同的问题。 | 将VDA更新到7.15 LTSR CU5解决了该问题。 | Citrix XenApp和XenDesktop 7.15 LTSR CU3。 | https://discussions.citrix.com/topic/405667-citrix-xendesktop-715-cu3-and-windows-10-1903-and-client-printers/ |
| 尝试从已发布的桌面（双跳）中启动已发布的应用程序会导致一个新的已发布的桌面会话，该会话从已发布的应用程序开始运行，并在后台显示“访问被拒绝”消息。 | 如CTX文章所示，缺少许多与Citrix相关的注册表值，需要创建这些值。 | https://discussions.citrix.com/topic/403168-strange-published-app-behavior-in-remote-desktop/ |
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